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第六章 工作设计 第六章 工作设计 第一节 工作设计概述 第二节工作设计的思想演变及其发展 第三节 工作设计的程序和方法 第四节 工作再设计 第一节 工作设计概述 一、工作设计的含义 工作设计，也称为职务设计，是指为了有效地 达到组织目标，并兼顾个人的需要，提高工作绩 效，对工作内容、工作职责、工作关系等有关方面 所进行的变革和设计。 工作设计的实质就是要解决工作怎么做和怎样 使工作者在工作中得到满足的问题，或者说工作设 计是通过满足员工与工作有关的需求来提高工作绩 效的一种管理方法。 因此，工作设计是否得当对激发员工的工作动 机，增强员工工作满意度以及提高生产率都有重大 影响。 工作设计一般分为两类： 对企业中新设置的工作或者建立新企业的需要所进行的工作设计； 对已经存在但缺乏激励效应的工作进行重新设计，也称作工作再设计。 三、工作设计的基础 管理学角度：考虑设立工作要完成的组织目标需要 劳动分工与协作需要、不断提高劳动 劳动生产效率和增加产出的需要； 心理学角度：要考虑工作者的个人特征、工作环境 中的社会心理因素、整个组织的气氛