第二章职位分析..pptVIP

中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ?2007 一、职位分析概述 （一）职位分析的含义 职位分析是指了解组织内的一种职位，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。 职位分析提供的信息可以用6W1H来概括，具体如下： Who，谁来完成这些工作？ What，这一职位的具体工作内容是什么？ When，工作的时间安排是什么？ Where，这些工作在哪里进行？ Why，从事这些工作的目的是什么？ For who，这些工作的服务对象是谁？ How，如何进行这些工作？ （二）职位分析的结果： 职位描述 职位规范 通过职位分析，我们要回答或者说要解决如下两个主要问题： 某职位是做什么事情的？ 什么样的人来做这些事情最合适？ （三）与职位分析相关的概念 行动(action)：工作中不便分解的最小单位。 任务(task)：相关行动组成的集合。 职责(responsibility)：一项或多项任务组成的相关任务集合。 岗位(position)：：一个人来完成的一项或多项相关职责组成的集合。 职位(job)：一个或一组职责类似的岗位形成的组合。 职位族(job family)：企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群。 职业(occupation)：不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合 职业生涯(career)：一个人在其