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岗位工作说明书 部门工作说明书 公司工作说明书 B、工作说明书的内容（操作技能---做一个） 基本资料、岗位职责、工作关系、工作权限、劳动条件和工作环境、工作时间、资历、身体条件、心理品质、专业知识和技能要求、绩效考评 7?????? 岗位规范和工作说明书的概念 ?? 岗位规范亦称劳动规范，岗位规则和岗位标准，它是对组织中某一专项事物或对某类员工劳动行为，素质要求所作的规定 8?????? 岗位规范的基本内容和格式 ??????? A、岗位劳动规则。包括：时间规则：对工作时间的规定；组织规则：对权责关系规范；岗位规则：职责、任务、手段、对象、操作程序的规范；协作规则：对工作关系的规范；行为规则：对举止礼仪规范 ??????? B、定员定额标准 包括：定员标准、岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准 ??????? C、岗位培训规范 D、岗位员工规范 9?????? 工作岗位设计的基本原则 　　原则：1、明确任务目标的原则。2、合理分工协作的原则。3、责权利相对应的原则。 10???? 改进岗位设计的基本内容 　　工作扩大化和工作丰富化、工作满负荷、岗位工时制度、劳动环境优化包括横向扩大工作和纵向扩大工作 工作丰富化考虑 5 个主要因素： 　　 多样化，尽量使员工进行不同工序、设备的操作，实现“一专多能” 　　 任务的整体性，使员工了解其所承担的任务与总任务、总