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对于项目管理工程中索赔问题的深入探讨 随着市场经济体制的逐步发展，合理的低价中标已成为趋势，因而施工单位追求的利润空间越来越小。施工企业要想获取利润，求得生存、发展和壮大，有必要重视施工索赔这一工作环节。 　　一、工程索赔的概念、原则与内容 　　1. 工程索赔的概念 　　在工程承包合同履行中，一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时向另一方提出赔偿要求的行为即为索赔。在实际工作中，索赔是双向的，建设单位和施工单位都可能提出索赔要求，建设单位索赔数量较小，而且处理方便，可以通过抵账、扣拨工程款、扣留保证金等方法实现对施工单位的索赔;而施工单位对建设单位的索赔则比较困难。通常情况下，索赔是指承包商(施工单位)在合同实施过程中对非自身原因造成的工程延期、费用增加而要求业主给予补偿的一种权利要求。而业主(建设单位)对于属于施工单位应承担责任造成的且实际发生了的损失向施工单位要求赔偿的行为称为反索赔。 　　2. 工程索赔的原则与内容 　　(1)注重招标文书研究和合同管理的原则。施工项目管理起于投标，工程索赔机会存在于施工全过程，但潜存的索赔机会不意味索赔成功，承包商应明白招标文书、合同是索赔的基本依据。 　　(2)以证据来讲话的原则。索赔证据是索赔报告的重要组成部分，是成功获取索赔的必要保证，证据不足或没有证据，索赔就不可能成功。索赔的证据就是人们常说的工程记录，通常它包括基础资料和