(如何做好客户调查测试答案.docxVIP

测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. SPIN销售模式中，S、P、I、N代表四种提问方式。关于四种方式的全称，下列说法错误的是： √ A S代表Situation B P代表Problem C I代表Implantation D N代表NeedPayoff 正确答案： C2. 在《销售巨人》一书中，尼尔?雷克汉姆认为销售高手的共性，在于： √ A 善于提问 B 坚持不解的精神 C 很高的理论水平 D 精深的行业知识 正确答案： A3. 关于成功销售三原则，下列表述错误的是： ×A 成功的销售访谈中，买方说得更多 B 成功的销售访谈中，卖方提问较多 C 成功的销售访谈中，销售员提出的问题切合客户的利益 D 卖方在访谈前期提供产品的解决方案 正确答案： D4. 关于SPIN的运用，下列说法错误的是： √ A 问题不在多，而在精 B S、P、I、N四个问题的顺序不可打乱 C 客户回答“我没问题”不代表真没问题 D 客户不愿意回答问题，说明销售员破冰之旅没做好 正确答案： B5. 决定顾客购买一件产品的关键在于： √ A 需求 B 存在问题的严重性 C 购买产品的回报大于成本 D 经济实力 正确答案： C6. 在“价值=利益-成本”这个等式中，价值保持正数的唯一方式是： √ A 实现利益最大化 B 降低成本 C 发掘客户需求 D 夸大客户问题的严重性 正确答案： A7.