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- 2016-12-06 发布于北京
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2016第章员工培训
第5章:员工培训 十年树木 百年树人 案例:事倍功半的培训开发 R集团公司是一家生产电动控制和通讯设备的大型企业,集团总部设在北京。公司共有12000多名员工,其中有大约一半人在总部工作,其他员工则服务于公司设在深圳、海口、烟台的大型工厂。公司对员工的培训开发工作一直很重视,不过公司过去的培训形式较单一,基本上都以课堂教学的方式进行,主讲人员是公司内部的12名培训师。公司在培训方面遇到的一个大问题是,不在总部工作的员工很难有机会参加这些培训。 为了能使更多人接受培训,集团公司负责员工学习和发展的部门开始考虑增加与外界培训机构的合作,并且在培训方法上进行改革。 培训部门通过考察外企成熟的培训经验,建立了自己的培训流程,课程和师资也开始正规化管理。一段时间后,公司的培训收入太大,参训人员普遍感觉现场培训效果较好,但是实际能力却不见提高;也有的员工反映培训学到的东西和业务联系不大,很少有应用的机会;另外,有一些员工总是对公司提供的培训不起兴趣,认为公司组织的培训完全是出于公司利益的考虑,对个人的能力提升和职业发展帮助不大。 思考:R公司的培训开发体系为什么没有能取得所期待的效果? 一、员工培训概述1、培训的定义 狭义:给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必须的基本技能的过程。 广义:一切通过传授知识、转变观念或提
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