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? 《阶段测验一（第一篇）》测验记录 最后得分：96分　做题时长：13分钟26秒　测验时间：2011-3-1 15:52:13 [返回列表] 一、单项选择题（共20题） 1.管理的主体是（　）A. 工作B. 组织C. 被管理者D. 管理者 【正确答案】D 2.处于简单稳定环境的组织是（　）A. 保险公司B. 时装加工企业C. 玩具制造商D. 啤酒经销商 【正确答案】D 3.全面质量管理的特点不包括（　）A. 持续改进B. 基于事实的决策C. 与供方互利的关系D. 以产品为关注焦点 【正确答案】D 4.管理的五个基本职能是（　）A. 计划、组织、人员配备、领导、控制B. 计划、组织、人员配备、决策、控制C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导?D. 计划、组织、人员配备、领导、决策 【正确答案】A 5.唱片公司、玩具制造商等所处的环境是（　）A. 简单动态 B. 复杂动态? C. 简单稳定??? D. 复杂稳定 【正确答案】A 6.国际标准化组织尤其是在借鉴了发达国家行之有效的管理标准的基础上，于（　）首次颁布了ISO9000质量管理和质量保证系列标准。A. 1987年B. 1994年C. 1999年D. 2000年 【正确答案】A 7.管理者的责任有三个层次，不包括