宽带提速降费调查报告分解.docVIP

关于三大运营商宽带提速降费调查 目录 一：调查背景说明 3 二：调查基本情况 3 （一）调查目的： 3 （二）项目执行情况 4 （三）被访者基本情况 4 三：调查结果与分析 5 四：结论与建议 16  一：调查背景说明 宽带网络是国家战略性公共基础设施，建设高速畅通、覆盖城乡、质优价廉、服务便捷的宽带网络基础设施和服务体系一举多得，既有利于壮大信息消费、拉动有效投资，促进新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化同步发展，又可以降低创业成本，为打造大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务“双引擎”，推动“互联网+”发展提供有力支撑，对于稳增长、促改革、调结构、惠民生具有重要意义。近年来，随着“宽带中国”战略的启动实施和持续推进，我国宽带发展水平有了显著提升，但仍与人民群众的需求和用户期望差距较大，网络速率相对国际先进水平仍然较低，人均网费支出占收入的比重仍然较高，城乡区域发展不平衡，服务质量有待改善。党中央、国务院对此高度重视，要求加快推进宽带网络基础设施建设，进一步提速降费，提升服务水平。 二：调查基本情况 （一）调查目的： （1）了解市民网络使用情况 各大电信运营商所占市场份额 各大电信运营商提速情况 手机网络使用情况 （2）了解市民对网络资费的看法 各大运营商相对自己而言降费情况 对各大运营商的满意度情况 （二）项目执