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產業趨式分析 與 面試技巧要點 分享人 : 陳惠玟/ Lisa Chen 智璞管理顧問公司 顧問 個人簡介 學歷 東海大學EMBA 中國文化大學勞工研究所碩士 實踐家政經濟專科學校社會工作科 工作經歷 智璞管理問公司 顧問 台灣櫻花公司 人資部資深經理 美商史丹利七和公司 人事經理 愛買吉安公司 行政經理 全國電子台中分公司 人事課長 中國廣播公司 記者 講演大綱 產業趨勢分析 全 球 趨 勢 台灣就業市場現況 求職實戰技巧 履 歷 表 篇 面 試 篇 全球化的定義 係指國際貿易、資金、人員出入限制的大幅放寬。此產品與生產要素在國際間移動自由度的提高，將直接衝擊產業競爭環境，影響全球產、銷價值鏈的國際重組與廠商生產技術的選擇，進而改變國內產業勞動需求結構，影響勞動就業均衡 全球化的影響一 『成本最適化』vs 全球分工 『成本最適化』- 任何組成產品的成本因素都能夠發揮到最高的經濟效益. 目的在追求或是『最低生產成本』 人力成本是其中一項, 因此企業會尋找最低勞動成本, 所以 研發, 生產, 銷售, 客服業務分處於不同國家或地區.也就是全球分工 全球化的影響二 全球分工 VS 勞動多樣化 1. 製造外移或技術層級改變 現象- 勞力密集製造業外移, 中高齡失業多 為降低勞動成本, 勞動彈性化 現象 – 業務外包, 短期契約工, 派遣人力盛行 3. 勞動力在國際間移動 現象 - 東南亞的藍領操作工、 印度籍的軟硬體工程師、 歐美本的專業技術人才或高階主管// 台灣人外派大陸、 東南亞、 歐美 台灣就業市場分析 1.服務業----10年來增加52萬人 *批發零售業—員工增加最多 *金融保險 *醫療保健 2.工業部門---10年來減少21萬人 *外勞、營造、製造減少10萬人 *電子零組件---62萬增到95萬人 *電腦通信、視聽電子業 3.男性就業---- 部分工時五年來大增，由49﹪增至59﹪ -----有相當大的比重由全職轉變為兼職工作 4.攤販家數激增----中高齡者、資金少、人力少 求職者希望工作vs廠商提供 供給與需求 文書助理以及一般事務性的「行政經營類」及「財會金融類」職缺，競爭最為激烈，平均3到4人搶一個工作機會 廠商釋出最多職缺的前3名則分別為「品管製造」、「業務行銷」及「技術服務」，每人約有0.78到1.35個工作機會。 學歷與求職希望分析 新勞勞關係- 派遣 熱門的派遣職務 金融工商服務業 :（1）電話行銷、催收；（2）賣場促銷、門市職類（3）客服類 製造業 :（1）生產線作業員、技術員（2）勞動類；（3）軟體資管類 資訊科技業 :（1）經營人事類；（2）軟體資管類（3）品管測試職類 派遣工作的作用 過去五年，以104人才派遣中心為例，每月就有1,600位以上的派遣人員在200家以上的知名國內外企業提供派遣服務。 以派遣工作累積工作經驗 以派遣工作作為轉正職工作的跳板 履歷表篇 履歷表是一張門票 履歷表是一張DM 一表走天下? 產業差異 公司文化特質 職務要求差異 ~ 每一張投遞的履歷表都應該 視差異有所調整 履歷表~基本項目 姓名 性別 生日 地址 聯絡電話 應徵職務 學歷 經歷 專長 簡要自傳(600字以內)- 簡歷不需要 詳細履歷資料 求職實戰篇 求職者面面觀~短片欣賞 履歷表書寫要點 1.簡明扼要 2.陳述事實 3.生動活潑-多用動詞 4.易讀-條列式 依年代或職能 5.涵蓋與求職相關資訊 6.合情合理-尤其是薪資待遇 7.電子檔 8.推薦信 或 證照 自傳 字數 – 以一張A4紙為限, 約5-8百字 段落 – 習慣上4~5段 項目 家庭概述 學習歷程摘要 工作經歷說明 人生職涯規劃或價值概要 履歷表的最怕 錯字連篇 / 火星文 文不對題 / 不知所云 冗長煩瑣 創意過頭 自我意識過高 一年二十四個頭家 不誠信- 作虛偽表示 面試前的準備 1. 先 搜 集 該 公 司 的 背 景 資 料 ， 和 招 聘 職 位 的 工 作 範 圍 2. 如 果 可 能 的 話 ， 應 該 嘗 試 暸 解面試 形 式 主考官 3. 模 擬 面 試 ，想想 可能碰到 面 試 問 題 4. 最 重 要 的 是 ， 想 想 面 試 時 ， 你 想 給