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* * * * * * * 三、员工参与与质量改进 “在一切场合运用自己的判断”。没有其他附加规则。 --------诺德斯通百货公司 员工参与质量改进的实例 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、员工参与与质量改进 沃尔玛创始人山姆尔顿以擅长激发最接近顾客的一线员工的创意而闻名，他说“我们成功的关键在于走出商店去聆听我们的会员想说的话。 员工参与质量改进的实例 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、员工参与与质量改进 “忘掉顾问，咨询员工”源于纽约 一家重要的文化机构。该机构准备与要与昂贵的外聘顾问签约，以确定该机构众多展出中哪一场最受参观者喜欢，在签约之前，管理方突然灵机一动去询问清洁工哪一场展出清洁量最大。 员工参与质量改进的实例 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2