名词:计划是指用文字和指标等形式所表述的,组织以及组织内不同部门和不同成员,在未来一定时期内,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 动词:计划是确定未来目标,及其实现目标预先进行的行动安排。即在时间和空间等维度上进一步分解任务和目标,选择任务和目标实现方式,进度规定,行动结果的检查与控制等。 在一定时间内,对组织预期目标和行动方案所做出的选择和安排,即确定组织未来的发展目标以及实现目标的方式. 决定组织所要追求的目标 决定为了实现目标需要采取的行动路线 决定如何配置组织资源来实现上述目标 计划必须清楚地确定和描述这些内容: What——做什么?目标与内容。 Why——为什么做?原因。 Who——谁去做?人员。 Where——何地做?地点。 When——何时做?时间。 How——怎样做?方式、手段。 计划工作是对决策所确定任务和目标并对选好目标提供一种合理实现方法。 正如哈罗德·孔茨所言,“计划工作是一座桥梁,它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来,以克服这一天堑。” 计划工作的原理 限制因素原理 许诺原理 灵活性原则 导向变化原则 如何制定目标? 案例:老爸给上高中的儿子确定的目标是考上大学 上大学就是目标吗? 如何确定目标? SMART原则: Specific:具体的 Measruable:可以测量的 Attainable:可以达到的 Relevant:相关的(与
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