推销与商务谈判课件第一章-推销概述.pptVIP

1、为什么说许多成功人士能靠推销起家？ （1）推销是帮助个人走向事业成功的最好途径之一 （2）推销工作是极具挑战性的工作，推销员需要充分发挥人的主观能动性克服面临的挑战，充分调动了个人的潜力 （3）通过艰苦的推销工作又进一步地磨练了人的意志与情操 （4）销员在推销工作中了解了市场、市场规律以及众生百态与人情事故 （5）推销活动可以接触很多顾客，建立自己的人际关系网络，为以后的工作和事业打下良好的基础 （6）可以从推销工作中获取丰厚的报酬。 2、李嘉诚具备哪些优秀推销员的素质和能力？ （1）具有强烈的敬业精神和成功的欲望 （2）聪明好学，工作十分勤奋，善于观察和思考，并掌握了推销技巧。 （三）推销人员的素质和能力 推销是以人为主体的社会活动，推销人员是整个推销工作的灵魂。企业的销售离不开推销人员，顾客的购买也离不开推销人员。承担着“销售尖兵”、“购买顾问”双重角色。 素质：思想品德、文化知识、心理素质、身体素质 能力：观察力、社交能力、语言表达、创造、应变、策划、自控能力。 能够制定计划、实施计划、签订合同、市场调研、财务分析 一、推销的过程 （一）推销准备 （二）推销接近 （三）推销洽谈 （四）顾客异议处理 （五）推销成交及售后服务 第三节 推销的过程和原则 （一）推销准备 环境分析、熟悉产品、了解顾客性质特征、制定推销计划。 （二）推销接近 推销人员寻找最有成