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销售员出差的四要点 一、出差前必须做好客户分析工作：??? ????1、客户的经营状况，了解客户的目前的经营现状：网络状况、代理品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。 ????2、客户经营竞品的状况： ????A、竞品的品牌、品类，月度销量和年度销量详细情况 ????B、竞品的零售价、销售量排名前三位的款型和供货价 ????C、竞品给其的供货折扣，利润空间 ????D、竞品的售后和服务状况 ????E、竞品给其的支持和促销方案 ????3、客户经营本公司产品的现状： ????A、本公司产品的库存、销售额、网点分销， ????B、本公司产品的零售价、销量的排名情况， ????C、本公司产品给其的供货折扣，利润空间 ????D、本公司处理客诉、服务的状况，客户的满意度情况 ????E、本公司给其的支持和促销力度 ????4、客户的客诉状况：把客户的所有客诉单做个整理分类，给客户做个分析，根据客户的经营现状，向公司申请给该客户相关经常出现客诉的解决方案。 ????5、客户的需求和本公司的配合情况 ????6、客户应收款及明细 ????7、客户应该增添的品类及品项 ????二、出差前必须携带：?? ????1、公司的三证、帐号资料; ????2、报价单、PPT资料、目录; ????3、洽谈记录表、合同范本; ????4、自己的名片，需要