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沈阳建筑装饰装修有限公司 装饰工程安全管理制度装饰工程安全管理制度 安全生产是我国的一项重大政策，也是企业管理的重要原则之一。 做好安全生产工作，对于保证劳动者在生产中的安全健康，搞好企业的经营管理， 促进经济发展和社会稳定具有重要意义。 为在建设工程施工过程中贯彻执行“安全第一，预防为主”的方 针，确保在施工过程中的人身安全和设备安全，并使施工现场各种设施的设计、 施工运行及维护收到安全可靠、确保质量、经济合理的效果。根据国家现行工程 建设标准规范，结合本公司具体情况特制定本制度。 第一章目标管理第1条坚持“安全第一、预防为主”的方针和“管理生产必须管安全”的原则，建立健全和落实安全生产责任制度。第2条制定安全目标，将安全生产责任分解后落实到，定期考核。第二章组织管理第条成立由安全生产负责人为首，各安全生产负责人参加的“安全生产管理”，组织施工现场的安全生产管理工作。第条主要负责人与各施工负责人签订安全生产，使安全生产工作责任到人，层层负责。第条各在组织施工中，必须保证如果有施工人员施工作业就必须有在现场值班，不得空岗、失控。第三章施工现场管理第条施工人员应遵守有关施工安全、劳动保护、防火、防毒的法律，法规。第条进入施工现场的人员必须按规定戴安全帽，并系下颌带。戴安全帽不系下颌带视同违章。第条凡从事2米以上无法采用可靠防护设施的高处作业人员必须系安全带。安全带应高挂低用，不得低挂高用，操作中应防止摆动碰撞，避免意外事故发生。第条参加现场施工的所有特殊工种人员必须持证上岗，并复印证件报部备案。第条管理者不得指挥，操作者不得作业，抵制指挥，制止他人作业。第条施工现场各类标牌和警示标志齐全醒目。第四章临时用电管理施工现场用电应符合下列规定： 1、施工现场用电应从户表以后设立临时施工用电系统。 2、安装、维修或拆除临时施工用电系统，应由电工完成。、临时施工供电开关箱中应装设漏电保护器。进入开关箱的电源线不得用插销连接。 5、临时用电线路应避开易燃、易爆物品堆放地。 施工用电必须符合用电操作规程，对现场的各种线路和设施进行定期或不定期抽查，并将检查、抽查记录存档。施工机具、车辆及人员应与内、外电线路保持安全距离。达不到规范规定的最小距离时，必须采用可靠的防护措施。电动工具的使用应符合国家标准的有关规定。工具的电源线、插头和插座应保持完好，电源线不得任意接长和调换，工具的外绝缘应完好无损，维修和保管工作应由专人负责。、暂停施工时应切断电源。第章成品保护第条材料运输使用电梯时，应对电梯采取保护措施。第条材料搬运时要避免损坏楼道内顶、墙、扶手、楼道窗户及楼道门。第条施工过程中应采取下列成品保护措施：第条各工种在施工中不得污染、损坏其它工种的半成品、成品。第条材料表面保护膜应在工程竣工时撤除。第条对邮箱、消防、供电、电视、报警、网络等公共设施应采取保护措施。第章第条第条第条第条第条第章第条第条第章第条第条第条 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短