i门店值班制度2.docVIP

门店值班制度 一、职责 门店各组长、主管、店长助理负责门店的值班。 二、作业程序 为确保门店的正常运营，门店实行值班主管制度，由各部门主管轮流值班，担任当天的值班主管。 值班主管在当日值班期间对门店的安全、消防、营运、卫生等方面的工作负全责。如果没有正当理由，中途私自离开卖场的，记过失一次并罚款 ５０ 元。 值班主管的值班时间为７：３０分至营业结束清场完毕（生鲜主管值班时间为７：００至营业结束清场完毕）。值班主管排班表由店长每月制订一次，并报送一份至营运部、人力资源部备案。值班主管依照排班表进行值班。如发现值班迟到或早退者，给予口头警告一次，罚款 ５０ 元。 值班主管不得擅自调班，如有特殊情况必须调班的，需提前半天向店长提出申请，以便工作安排。若有擅自调班的，给予罚款 ５０ 元。 值班主管值班时，上午8:15必须召开晨会，布置当日工作；晚上营业结束23：00也必须召开例会，总结当日运营情况。如不能按时按质召开例会的，给予罚款 元。 值班主管在值班时必须佩戴“值班主管”标志，如违反给予罚款 元。 值班主管在当日值班期间，必须参加店长组织的一天两次的巡场，认真巡查门店的工作运转情况。无故不及时参加巡场的，罚款 元。 值班主管在门店店长、店长助理不在时，行使代理店长职权。 值班主管负责处理顾客投诉。 当日值班主管值班结束后，将下列交接物品放