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- 2016-12-07 发布于湖南
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银川盒子店字长职责yst
店长职责
1.场馆每日运营监督管理,每日向楼层经理汇报工作、保证场馆的正常运营:负责场馆日常工作,有积极工作态度,按部门经营策略方向,负责现场基础管理工作,根据公司制定的安全、卫生、服务标准督导该负责区域工作。严格执行岗位职责,对公司正常运营负责,不断提升个人业务水平,积极培养一支具备良好道德品质和过硬业务素质的服务队伍。
2.根据公司的下达任务指标进行工作分解,并制定计划、组织实施、监控管理并考核。并及时与楼层经理及时沟通。
3.以身作则遵守公司制定的各项规章制度及流程,并与员工坚决执行。
4.加强与各个部门和各楼层部门的配合与协作,协调工作中出现的任何情况。
5.指导和培训店内员工使其快速成长。
6.并关心员工的日常生活和思想变化。
6.店内日常事务的处理、现场突发事件处理。如遇突发安全事故,应及时上报领导,并避免扩大事态发生。
7.维护公司利益,保守公式商业秘密,遵守店长职业道德。
8.店长的管理内容包括员工日常工作、考勤、纪律管理。现场巡店,监督检查各类工作进展。严格要求员工执行公司制度以及各项要求。
9.店长的培训计划:定期组织员工学习企业文化,企业目标。并针对所属区域工作职责制定相关专业知识培训计划、营销技巧培训计划、服务礼仪培训计划。并定期对培训内容进行考核。考核结果划入员工绩效考核测评。
10.店长每日协调卫生部门,对公司公共形象卫生做到及时发现、及时清扫。必须做
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