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《企业文化建设及落地》大纲 为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业；为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍；为什么中国企业的制度成本高（心理契约的天然缺陷）；为什么企业分权分利就分心。为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才；为什么优秀公司重视企业文化。企业如何进行文化继承与创新；美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。 课程目标 明确什么是企业文化 明确企业文化的层次和内容 掌握企业文化建设和管理的方法、原则和步骤 掌握如何减少内耗，提高效率，提高企业执行力，塑造优秀企业文化 能够建立一套符合您企业实际情况的企业文化体系… … 适合对象 企业管理人员，专业人员如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。 课堂讲授、案例分析、角色演练、录像分析等。 系统性：包含企业文化体系设计及管理的各个方面完整，系统 实战性：着重讲授企业文化体系设计及日常管理的常用工具的应用 操作性：结合实际课堂演练，并奉送制度、工具和表格 授课时间 1天 课程大纲 什么是企业文化？企业文化的要点是什么？ 企业文化的含义（内涵） 形成组织效能的——共同认知系统 大家都能认可的——习惯性行为方式 隐含在价值观背后的——基本假设系统 企业成员间达成的——团队心理契约 企业文化的内容 理念层的文化 制度层的文化 物质层的文化 企业文化的特点： 特异性（也意味着多样性） 传播性（感染性） 排他性（强迫性） 发展性 人文性 企业文化的作用 如何进行企业文化建设（重点） 理念体系建设（步骤、方法、案例） 制度体系建设（步骤、方法、案例） 物质体系建设（步骤、方法、案例） 如何使文化落地（重点） 企业文化落地的步骤 如何提炼、培训、运用文化理念 与文化理念相呼应，策划并实施具有文化功能的主题活动 　　小故事3、老人与黑人小孩子 　　一天，几个白人小孩在公园里玩。这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?” 　　“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?” 　　他鼓起勇气说：“我要一个黑色的。” 　　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。 　　他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。 　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。” 　　大道理：成就与出身无关，与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。 　　小故事4、囚禁的章鱼 　　一只章鱼的体重可以达70磅。但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。 　　章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。 　　但是，人类却有办法制服它。渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。 　　结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼的是它们自己。它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。 　　大道理：工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。殊不知囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。 　　小故事5、摔碎的牛奶瓶 　　十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。他常常为自己犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后，常常会