xxx年上半年工作总结.doc

XXX年上半年工作总结 XXX年上半年以来，在集团公司领导的指导与支持下，紧紧围绕年度经营目标，夯实基础，强化管理，坚持服务过程中的总结和创新，努力提升服务质量，不断适应集团快速发展的形势下对物业管理工作提出的发展要求。始终本着“员工满意，是我们的追求”的物业服务宗旨，圆满完成了XXX年上半年的工作任务，为厂区员工提供了优质得服务，为生产一线提供了有力的后勤保障。 一、上半年工作完成情况 （一）更新观念，调整思路，适应新形势下的发展需要，引领团队建设 随着公司的规模不断扩大，新情况、新问题也随之不断出现，物业公司领导层，面临重大的责任和使命，开阔思路，牢牢抓住工作的主动权，积极地为集团公司服务，做好本职工作。半年来，始终坚持以人为本的思想，从严要求自己，加强队伍素质建设，努力培养管理团队正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领物业公司整个团队的建设。坚持做大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正、平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。 （二）履行职责，以强化服务质量为目标，努力做好本职工作 1、完善各项制度，建立健全内部管理机制，加强员工素质的培养和提升 XXX年上半年，始终把提高服务水平、扩大服务范围作为发展目标。本着实事求是的原则，通过科室评定，公司会审，建立健全一系列适应公司发展需要的《物业公司日常管理制度》、《物业公