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- 2016-12-08 发布于湖南
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店铺日常工作流程规范流程a图
店铺日常工作流程规范流程图
流程图说明
开店
值班员打开店门,开启营业照明电灯,店职员陆续到岗签到,开始一天营业前的准备工作。
考勤
专卖店全体人员,应依照店长所核准安排的“轮值休工作时间表”规定来上下班及轮休(上班时间:早班10:00~18:00,中班 12:00~20:00,下午班 14:00~22:00),如有特殊情况请按人事管理规定办理应有的手续。
店职员(收银员)应着装店服,佩带胸卡,修饰好自己的仪容仪表,于上班前10分钟到岗签到。
所有员工应亲自签到,如有任何状况,按照 “人事规定”操作及处理。
签到后,请将私人物品,包括:皮包,通讯器材及其他店铺规定不能携带的物品等,置放在规定的地方并上锁。
店职员(收银员)处理好个人物品后,迅速浏览店铺日志一遍,应准时于早上10:15参加早会(因各地区营业时间而定)。
早会
早会的重要性
让店员明确工作目标,对目标达成有合理的管理;
预防出现工作失误,增强店员工作信心;
工作分配的合理性;
店员有参与感,认同工作目标的合理性,提高工作效率。
早会形式,
以自然站姿围成形开早会 ;
早会需给每人发言机会;
会后由主持人记录早会内容在店铺日志,便于查看;
主持人,店长或值员工。
早会流程及内容
店长,各位伙伴们:早上好!
全体员工共同大声回应:好!非常好!yes!
前一天的工作总结纠正。
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