(2009年工作总结123.docVIP

工 作 总 结 年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在一家人超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。  现将自己2009年的工作总结如下： 销售部工作阶段： 2009年1月至7月，根据公司的安排，负责销售部的整体工作，从以下几个方面总结此阶段的工作： 销售方面，在负责销售部的7个月当中，在倪助理的领导，各部门共同协作，全体员工共同付出下，整体销售比2008年整体销售上升了1193754元，增长率12%。其中，4月份店庆的销售突破了历史纪录，打了一场店庆漂亮仗。但在与公司制定的全年销售目标比较中，有5个月未完成当月销售指标，说明了在此期间的销售市场没能最大程度的挖掘出来，这也体现了自身能力的局限，同时也是在销售部工作中最大的遗憾，对自已最深刻的认识。 商品方面：商品是影响销售的最直接因素，所以做好商品的工作是首要的事情。首先在商品陈列上，理货员基本工作职责是要负责商品的陈列，为店员工全面掌握陈列技巧，在5月份组织了一场理论与实践相结合的培训工作，使部分新上任的课长及大部分员工了解了商品陈列原则，在传、帮、带的作用下，商品能一直按照陈列