21协同管理创造价值.ppt

中国协同软件市场现状 国际、国内厂商的“协同软件”博弈 　2：从组织信息分类看协同 从信息来源所属分： 物流信息、资金流信息、人员信息流、业务信息等 从信息关联关系分：结构化信息和非结构化信息两个大类 非结构化信息：非结构化信息通常是指难以用以关系型为主的数据库进行管理的信息，反之为结构化信息。如信件、邮件、新闻、多媒体信息、传真、原始凭证、会议记录、公文等都是非结构化信息。 非结构化信息大量由协同工作中产生，占到组织信息总量的８０％，管好它非常重要。 　3：从组织信息整合看协同 　　4：从组织内外环境看协同　　 变化要素：组织方式、管理方式、沟通方式、交易方式、竞争方式 变化要求：敏捷性、执行力、流程管理、实时管理、知识管理 变化体现：以“人”为中心的协同工作，用基于组织级的协同管理软件平台来实现实时、动态的管理。 基本结论：协同软件是企事业组织行为管理的必然之选。 　　5：从网络技术进步看协同 信息处理技术：计算机的发展经历科从学计算?大众的信息处理，从PC单机?到局域网共享 ? 互联网全球信息共享三大阶段。 基础网络建设：提供了物理保障，城市之间的干线速度都已经达到10Ｇ以上。 通讯和网络技术：基于XML信息交换技术，以ＷEB Service为基础应用的整合技术，以及基于互联网的Portal、Workflow、IM、搜索等系列标志性技术的成熟，为协同软件的实用化、产品化、平台化奠定了坚实的技术基础。 　　6：企业信息化部署看协同 1：协同软件家族的组成 　2：协同管理软件的定义 “协同”（Collaboration） ：泛指组织中多人完成一个或多个事务的行为方式和过程，协同工作是组织行为的基本模式和状态。 协同管理软件是对组织中“人、事件、资源”之间协同关系进行管理的软件，它是团队组织的协同工作平台和工具。 3：协同管理软件的三大特点 第一：以“人”为中心。以“人”为基本的角色和协同出发点来设计和构造应用。 第二：以“组织行为”管理为关键。即对描述组织行为的“角色、事件、资源、流程、规则、状态、结果”等要素进行管理。 第三：以“非结构化”信息管理为重点它占到团队组织信息总量的８０％。 4：协同管理软件主要技术构成 5：协同管理软件发展历程 6：协同管理软件与传统OA区别 比较项目 协同软件 传统 OA 应用范围不同： 企业全局应用 局部应用集合 管理重点不同： 组织的行为管理 综合办公事务管理 提高企业执行力 应用单一，规范流程 管理价值大小： 高价值、高效率 相对较小 7：协同软件与其他管理软件的关系 比较纬度 协同管理软件 ＥＲＰ等结构化系统 设计基础　面向角色、面向行为规则　　面向业务、面向业务逻辑 流程特点　柔性、灵活，动态组织　　　刚性、连续、固定组织　　　 处理对象　非结构化（发散、跳跃）　　结构化（连续、刚性） 处理重点　关注过程、状态、结果　　 逻辑处理、计算、分析和展现 协同管理软件的本质和内容——4C和6A 　　　协同管理软件价值（1） 　　协同管理软件价值（2） 致远协同软件典型客户 　四：用友致远的协同观点综述 全员信息化普及的第一级台阶 　 A6是一套 协同的三个阶段 1：结论： 相互关联，相交关系、相互促进关系、各自重点不同（比喻 ：左、右脑关系） 2：表达： 一个包含企业总体需求的图，阐明协同管理的范畴和对象、价值 3：一个表来说明主要差别 * * 协同管理创造价值（一） 用友致远软件技术有限公司　 　　ＣＥＯ　徐石　　 　　200８年２月２０日　 内容提纲 协同管理软件特点 协同管理软件价值 协同管理 协同管理软件概述 用友致远协同观点 协同软件是一个需求旺盛并持续增长的巨大市场 数据：ＣＣＩＤ协同市场报告 8.15 10.37 13.24 16.31 19.85 2004 2005 2006 2007 2008 CAGR:34.45% 单位：亿元 28.02 2010 Lotus Connections BEA WebLogic Workshop 8.1 国际知名厂商在开发协同平台和中间件上优势显著，国内厂商在产品和应用上各显神通。 国内厂商：泛微、金蝶、点击、金和、万户、浪潮、蓝灵 国际厂商： 从组织行为管理