从优秀走向卓越—团队沟通与冲突管理技巧.ppt

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从优秀走向卓越—团队沟通与冲突管理技巧

共 勉 只要我们播下思维的种子, ——就会得到行动的果实; 只要我们播下行动的种子, ——就会得到习惯的果实; 只要我们播下习惯的种子, ——就会得到性格的果实; 只要我们播下性格的种子, ——就会得到命运的果实! 性格分类 优柔 感性 率直 理性 和平型 活泼型 力量型 完美型 性格模型(活泼型) 优点:善于劝导,注重人际关系 弱点:较缺乏条理,粗心大意 动机:别人的认同 追求:广受欢迎与喝彩 担心:失去声望 反感:循规蹈矩 公众的认可和鼓励,热闹的环境 ? 民主的关系,友好的气氛 ? 表达自己的自由 活泼型的主要心理需求 乐于表达感情,表情丰富而夸张,动作迅速,声音洪亮话多,灵活,亲切 充满激情,有创造力,理想化,重感情,乐观 凡事喜欢参与,愿意与人打交道,考虑人的因素,害怕孤独 追求乐趣,敢于冒险,喜欢幻想,衣着随意,乐于让别人开心 通常没有条理,愿意发表长篇大论,多变,精力容易分散 活泼型的主要行为特征 热情,微笑,加强目光接触,表现出积极的合作态度?,表现出充满活力,精力充沛? 大胆创意,多提出新的,独特的观点,并描绘前景? 着眼于全局观念,而避免过小的细节?,如果要写书面报告,请简单扼要,重点突出? 注意自己要明确目的,讲话直率,给他们时间说话

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