2有效沟通.pptVIP

倾听说话者以了解 对方所要表达的观点是什么 对方想要解决什么问题 对方需要的是什么 对方此时此刻的感受 反馈——答 确认 信息 感受 赞扬 建设性意见 良好感觉 目的 安全 温暖 舒适 被理解 被包容 …… 接受信息 引导行为 感受情感 平衡能量 做个心理咨询师式的沟通者 有效沟通 沟通中的信息 意识 潜意识 自我觉察 第二部分与己沟通 探索自我 身心同频 自我成长 “找 ” “我” 从乔哈里窗看自我沟通 我知道的 我不知道的 他人知道的 他人不知道的 公开 盲点 隐私 隐藏 潜能 自我成长与成功 改变从我开始，一切皆有可能！ 知道 做到 实践 应聘的注意事项 一、礼仪 二、对待各种测试的心态 三、应聘、应试与反馈、反击 四、信息流转 五、聘后追踪 职场路 第一步：把良好形象带进新单位 第二步：把握待人接物，争取同事理解支持。 第三步：稳步前行。 与上司相处 与上司相处的八项原则： 一、花时间关心