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2015统考常见问题精简
统考常见问题
经过多次考试，发现在实际操作过程中，可能会出现以下常见问题，特制成表格，希望在统考考试中对各位老师有所帮助。
考点服务器常见问题及解决方案
问题 解决方案 1. 考点服务器安装完，初次登录时报错 如下图所示:
解决方案：
1、运行考点服务器安装目录下“安装数据库.exe”文件。 2.考点下载组卷策略时报错 错误提示：尝试组卷时失败，请检查！
解决方案：
1、Windows 2000系统：
注册一下控件regsvr32 C:\WINNT\system32\XceedZip.dll
Windows 2003系统：
regsvr32 C:\WINDOWS\system32\XceedZip.dll
regsvr32 C:\WINDOWS\system32\XpPaper.dll
注册以上2个控件
2、如果以上方法不能解决，安装一下MDAC_TYP20(ado)。 3.下载题库文件时报错 错误提示：下载的题库文件有误，在尝试组卷时失败，请检查！错误描述为： ‘ The Microsoft Jet OLEDB.4.0 provider is not registered on the local machine ’
解决方案：regsvr32 msjetoledb40.dll 注册一下控件。 4. 考点服务器重新启动后，提示进行数据初始化。 解决方案：
打开考点服务器工具菜单中的“数据中心注册”，重新注册考点的IP地址即可。 5. 考点服务器在运行【工具】--【数据中心注册】时，提示“连接失败”。 如下图所示：
解决方案：
1、检查SQL Server服务是否开启。
2、然后运行考点服务器安装目录下面的“安装数据库.exe”。
考场服务器常见问题及解决方案
问题 解决方案 1. 考场服务器清空数据后为何不能再次下载考生编排信息
原因分析：
考场下载考生编排信息后，会把考生状态设置为已下载状态，所以不能再次下载。
解决方案：
如果对已经下载的考生重新下，需要在考点的“辅助功能”中“恢复考生状态”来操作，这样就可以重新下载。 2.考场做备份机时报错 错误提示：“The speicifed password was rejected by the FTP server
解决方案：
1、开始-运行-输入iisreset
2、运行主服务器和备用服务器安装目录下的“设置IIS.exe” 3.考场服务器下载题库时报错 错误提示：“下载文件为：total.zip时出错，请通知上级重新下载 。”
解决方案：
考点服务器下载完组卷策略，考场才能下载题库文件，通知考点下载组卷策略文件。 4.考场服务器无法上传答卷包到考点服务器 解决方案：
1、检测考点服务器机器FTP 是否正常。
2、极端情况下（确认考场成绩上传成功，只是答卷上传失败）。可以把考场服务器导出备份数据bakdata下的答卷包拷贝到考点服务器的centerfiledata下，从考点服务器去查看答卷包回收是否正常。 5.考场服务器安装时到设置iis时报错 如下图所示：
解决方案：安装IIS时不要勾选终端服务器和终端服务器授权2个选项。 6.考场服务器提示组卷成功，但是试卷为0份 问题现象：提示组卷成功，但试卷为0份，多次尝试组卷都是0份
解决方案：
1、考场服务器重新下载题库，尝试组卷，如果不行，进行第二步。
2、考办导出应急题库，导入考场服务器，重新组卷。 7.在用应急密码测试时提示“密码未到解密时间” 解决方案：
用应急密码测试时，登录考试服务器时也要用应急密码登录，否则点击开始考试数据超级密码时会提示“密码未到解密时间”。
8.考场服务器设置iis的时候提示错误 如下图所示：
解决方案：
1、开始--运行 iisreset。
2、运行考场服务器安装目录下“设置IIS.exe”。 9. 客户端无法正常交卷 解决方案：
1、首先备份不能交卷的机器上的wysoft和exam文件夹。
2、在出现问题的客户机双击 D:\Wysoft\Exec\scorecollect.exe，打开“成绩收集”工具进行收集，生成以考生准考证命名的文件夹（包含*.zwp和*.mdb文件）。
3、将最后的文件夹打包发到希普的应急FTP。
4、上传不上去的考生在考场把此考生状态改为没有登录状态。 10. 考场服务器提示：未检测到考试计划信息,系统即将退出。
原因分析：
1、当前阶段未处于考试计划时间之内，考场是不允许登录的。
2、网考办已经更新了考试计划，但考点没有更新。
解决方案：
考点服务器，查看考试计划，可以从上级获取最新的考试计
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