苏州电信全业务撑维护工作经验交流材料.pptVIP

请各位领导专家批评指正 谢谢! * * 讲解：介绍我们苏州电信客户服务保障体系，内容同上。 * * * * * * * * * * 讲解：综合调度中心成立于2003年10月,当时面临的问题是（同上）……为此，借鉴国外电信运营商的成功经验，整合综合调度中心，建设综合调度系统 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ? WEB界面、地址查询 ?语音、宽带、ONU设备等资源信息 BSS标准地址查询 用户覆盖资源 ? 输入标准地址 GIS地图定位查询 ? 自定义地块区域 ? 铜缆、光缆资源 区域地块资源 模糊地址查询 实体资源定位 地名图层 自由划定区域 1：500 图层 区域内资源情况 占用空闲情况 用户信息清单 客户端资源展示已实现的功能 52 25 10 34 25 25 输入关键字 查询连接 富达大厦 标准地址查询界面 地址清单 * 光缆纤芯资源引入条形码管理 C网智能手机拍照－提取条形码信息－ 通过 EVDO绑定手机终端， 展示资源数据信息。 拓展于光交、电交及各类维护终端设备的应用 条形码与C网行业应用融合的思路 加强纤芯资源的管理，对尾纤引入了条形码标签 强化系统的应用，唯有管线系统配置的光路，才能打印条形码标签 凡新装、障碍（ODF/光交）