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电子商务肯基宅急送
肯德基宅急送流程 肯德基简介: 1987年11月12日,中国第一家肯德基餐厅在北京前门开业。从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。1992年10家,1996年100家,2004年1000家,2007年2000家。截至2009年2月4日,肯德基在中国餐厅数量达到2500多家。 肯德基宅急送的发展 肯德基宅急送则在2008年7月推出,现在在全国31个大中城市都设有该项服务。除了电话订餐,也有强大的网上订餐功能,并时不时推出外卖专用的优惠活动。 开通肯德基宅急送的城市:鞍山、北京、长春、长沙、常熟、常州、成都、慈溪、大理、大连、丹东、富阳、福州、广州、哈尔滨、海城、杭州、合肥、衡阳、呼和浩特、惠州、湖州、江阴、嘉兴、济南、金华、昆明、昆山、临海、马鞍山、南昌、南京、南通、宁波、青岛、泉州、曲靖、瑞安、上海、上虞、汕头、绍兴等等 肯德基宅急送流程 注意的事项: 1.不设最低消费,谢绝小费;2.收取7元外送费;3.为保证产品质量,各分店有送餐范围限制。 麦当劳和肯德基的对比: 1.外卖名字好记度:麦乐送?85分 肯德基?90分2.外卖电话好记度:麦当劳?95分肯德基?59分 麦当劳的外卖电话:4008-517-517肯德基的外卖电话:4008-823-823 3.餐牌查阅方便度:麦当劳?60分肯德基?90分 4.电话打通容易度:麦当劳?98分肯德基?100分 测试员16:15拨打麦当劳外卖电话,16:17点餐完毕,16:34快餐送达公司前台。从小编挂电话到快餐送达,费时17分钟。 测试员在15:15分向肯德基订餐,15点16分点餐完毕,15:57分快餐送达公司前台,费时42分钟。 麦当劳和肯德基的对比: 点餐过程快捷度:麦当劳?95分肯德基?98分 送餐快捷度:麦当劳?95分肯德基?85分 外卖人员装扮有型度:麦当劳?95分肯德基60分 外卖工具有型度:麦当劳?95分肯德基70分 外卖装配细致度:麦当劳?95分肯德基60分 麦当劳员工 肯德基员工 麦当劳和肯德基的对比: 麦当劳和肯德基的对比: 麦当劳员工的装备 肯德基员工的装备 总结 电子商务给肯德基创造的价值: 1.提供了快捷便利的网络订餐渠道给广大的年轻人更多的选择,配合现在广泛应用的网银实现在家中迅速购买,拓宽了市场,增加了效益。 2.对比与原先的电话订餐系统,由计算机代替的流程既准确确认了供货范围,订单,送货地址避免了送货错误等诸多可能出现的误解和错误同时大量节省了电话订餐的人力资源可以让多人同时订餐并且节约了大量时间。 3.先付款后送货的方式可以避免订单错误而导致的无法送达地点而造成的额外损失。
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