管理信息系中计算机应用第一章.pptVIP

第一章 管理系统中计算机应用概论 现代信息技术的核心是电子计算机和现代通信技术。 管理具有鲜明的时代特征，利用信息技术实现企业管理方式转变，实现资源的优化配置，降低资源消耗，加速资金周转，提高经济效益，建立符合市场经济规律的决策体系，已成为当务之急。 本章内容 1.1 信息与管理 信息和数据 管理和管理系统 1.2 管理信息 管理信息的作用 管理信息的特点和分类 管理信息处理的内容 管理信息处理的要求 1.3 管理系统中计算机应用的发展 计算机应用的发展阶段 管理系统中计算机应用的基本条件 1.4 企业管理信息系统 管理信息系统的基本结构形式 管理信息系统软件 1.5 企业管理信息化与管理创新 企业信息化的含义和内容 企业信息化与管理创新 电子商务 案例：Dreyer公司 Dreyer公司生产销售冰淇淋，创始人Rick说：“冰淇淋被分成n个等级，而且赢得了机会” 其简单做法是：为了迎合千奇百怪的客户需求，将冰淇淋销售分为无数口味和风格，机会就在于公司拥有关于客户市场那些千奇百怪的需求信息。比如，公司发现老年人市场比较喜欢低糖型品种，而大多数城市客户喜欢咖啡口味。 ——他们是如何获得客户需求信息的呢？ Dreyer公司的业务代表携带着手提电脑进入一家杂货商店，跟踪那里的库存情况，并立即将有关信息发回总部，总部精心地将这些信息传入系统，并由产品类别专家进行分析。