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压力舒解 课程大纲 压力来源 工作压力的具体表现 正确的工作观念 舒解建议 您有压力吗？ 压力是您的身心对某些实际或想像的情境及事件的反应。 压力来源 引发紧张或不安的情景或事件 无法达成目标 晋升不畅 工作环境不佳 做自己不喜欢的事 面对不确定的事情 压力来源 人际关系出现障碍 面对强者 做错事情时 跟不上成长的脚步 面临选择时 被客户拒绝时 …… 工作压力具体表现 怀疑寿险工作的价值感 开展工作越来越没有头绪 对主管的态度很敏感 感觉总是落在其他伙伴后面 不断出现想彻底放松的念头 频繁发脾气 舒解建议 找回工作规律 坚持自我管理 保持换位思考 有效转换情绪 正确的工作观念 谋事在人，成事在天 活在当下，乐在工作 终身学习，永保优势 课后作业 生活中，适当压力的存在有助于工作效率的提升。但很少有人能准确的感知这个度。今天不妨就认真思考一下，自己工作中有没有已经压力过大？一般自己是运用什么方式来舒解的？将它整理出来并将今天学到的您认为有效的方法一并记录下来，贴在您每天都要面对的地方，如床头、镜子旁边、笔记本扉页等，时时提醒自己！ * 中国人寿山东省分公司2007年7月 8.2（1） 8.2（2） 8.2（3） 8.2（4） 8.2（5） 8.2（6） 8.2（7） 8.2（7） ? 课程目标：分析压力来源，提供有效舒解工作压力的方法。 ? 授课时间：50分钟 ? 授课方式：讲授 第8.2节 ? 255 ? 讲师简要介绍课程大纲，使学员了解本节课 的学习目标。 第8.2节 ? 学员手册无此内容 ? 在让学员了解压力的含义时，通过提问引起共鸣。 第8.2节 ? 学员手册无此内容 ? 讲师应阐明：压力来源其实很多，这节课主要是从工作方面来切入。 ? 讲师结合寿险销售的工作特质，逐一简要分析以上来源。 第8.2节 ? 256 ? 讲师结合寿险销售的工作特质，逐一简要分析以上来源。 您觉得还有哪些原因会产生压力？ ? 请学员分享，讲师可做补充说明。 第8.2节 ? 256 ? 如何判断自己的工作压力过大？ ? 讲师可让学员分享以前工作压力过大情况下的表现。 ? 讲师将学员分享的内容记录在白板上。 ? 讲师可对以上几种情况逐一分析解释，还可从以下几个方面进一步阐述： ? 小孩要了很久的东西，总是记不住采购。 ? 参加早会的兴趣降低。 ? 懒得理会其他伙伴。 ? 如果您有以上的这些表现，会出现什么负面影响？ ? 请学员分享并进行总结。 ? 为了避免这些不良后果，我们应对压力进行舒解。 第8.2节 ? 257 ? 找回工作规律：其实有不少时候我们的压力来自于自身工作的无规律性。不能真正了解自己的工作规律的结果是总感觉乱糟糟、无效率和事务不断。 ? 坚持自我管理：对于我们代理人而言，在工作过程中如果始终能有具体明确的目标，始终能有计划的安排自己的时间，工作的压力将会极大的减少乃至无影无踪。 ? 保持换位思考：无论是主管、伙伴还是客户，当我们能经常从他们的角度来看引起我们不满或焦虑的问题时，我们的心情可能会有很大的变化。 ? 有效转换情绪：压力来自自身心理上的变化。如果我们能及时地进行情绪的调整和转换，结果将大不一样。 ? 您有哪些有效的转换情绪的方法？ ? 讲师将答案记录在白板上。 ? 讲师作如下总结：与人聊聊、善用幽默感、深呼吸、打坐冥想及服用维生素C片等都能有效的调整和转换情绪。 第8.2节 ? 258 * * * 中国人寿山东省分公司2007年7月