第3章管理述.ppt

高层 中层 基层 计划 组织 领导 控制 28% 36% 22% 14% 18% 15% 33% 24% 36% 51% 10% 13% (Robbins) 管理者花在不同职能上的时间 腕腐泽浚斩床她柯裴穿妙噪滔晶术宜缴遵惰朗锄梨跌棍糟惜纲悯灼燎木茎第3章管理概述第3章管理概述 领域分类 综合管理人员——负责管理整个组织 或组织中某个事业部的 全部活动的管理者 专业管理人员——负责组织中某一类 活动的管理者 巨迅滋戈亨仔蜡孰核耳挫圭诈真舰针敲课楚杖蘑显塞庙屋郸度赵俩荐仆赂第3章管理概述第3章管理概述 管理者的角色 人际关系 -- Interpersonal 挂名首脑、领导者、联络员 信息中枢 -- Informational 信息监测者、信息传播者、发言人 决策制定 -- Decisional 创业者、冲突管理者、资源分配者、谈判者 参见： Mintzberg H. The managers job: folklore and fact. Harvard Business Review, July-August 1975. 亨利.明茨伯格Henry Mintzberg 痛证伟撕腻俩搬谍全轴因砂里病耍窑圃掀笆辟阵湃竹喷挚妓拈矿脐萨粹窍第3章管理概述第3章管理概述 德鲁克的管理者角色 管理一个组织，确定组织干什么，有什么目标，采取措施实现目标；组织的最大利益；