2014年染科301病区护理工作计划.docVIP

2014年感染科301病区护理工作计划 服务理念：诚信，温馨与关爱。 管理理念：PDCA持续改进模式。 工作目标：全面推进优质护理服务，落实平安服务安全措施，助建身心和谐。 行为目标：护士自觉主动高效的服务在病人身边。 培养科学管理习惯 积极参加各种管理学习班，力求掌握技能，提高管理效能。 促动护理组长参加各种培训班；带教老师参加带教培训班，提高护、教、研能力。 严格执行护理质控标准，做好架构、过程、结果质量控制。 充分运用专科护理小组技术力量，有效减少护理并发症，提高临床护理质量。 实施科学质量控制 督查特一级危重病人的护理质量，督导病区组长各时段综合管理情况。 进一步落实优质护理服务，落实各项护理服务流程，注重环节管理，提高护理服务内涵。 组织梳理感染疾病科专科护理观察的内容、方法、流程，形成评价体系。 严格落实素质教育，进一步强化责任意识，恪守慎独精神。 护理队伍管理 1.落实《护理条例》及各级护理人员岗位考核。 2.科学合理排班，确保重点时段护理人员力量。 四、开展人文关怀，满足患者需求，创建和谐的工作氛围 开展全程护理护理服务，强化基础护理，满足患者的需求。 2.强化医护间的沟通、协作，确保治疗、护理及时准确落实，实现无缝隙护理。 3.加强护患沟通，有序管理陪人和家属，提高满意度。 4.进一步加强健康教育工作，力争健康教育知晓率达到100%。 5.展示护士风采，创建愉快和