2015美洲银行.pptVIP

——美洲银行 概览 特色业务Ⅱ：信用卡 特色业务Ⅱ：信用卡 使用信用卡进行网上支付时，在指定的网上零售商店消费可享受最多20%的现金返还。 此项业务在2009年3月推出后，当月点击率超过50万，可见其关注度之高。 三赢局面：消费者-零售商-银行。这种创新服务和激励消费机制使得美国银行的网上银行业务一直处于行业领先地位。 特色业务Ⅲ：投资服务 特色业务Ⅳ：IT外包 概述：银行信息技术（IT）外包是指银行以固定的价格,在一定的IT服务水平基础上，以合同的方式委托IT服务商（简称服务商，下面同此）向银行提供所需的部分或全部IT功能的一种信息服务。 IT外包一般还伴随着银行的信息技术资产和技术人员交由IT 服务商来管理。常见的银行IT外包涉及到银行通信网络管理、银行信息系统运作和管理、应用系统开发和维护、系统备份和灾难恢复等。 2002年，美国银行以45亿美元的价格与EDS公司签订了为期10年的银行IT外包服务。由于技术业务转移境外，因此银行需要解聘信息技术人员，值得注意的是，美洲银行在采取离岸外包行动前6至8个月就会告知员工，使他们有充足的时间接受新岗位培训或找工作。 特色业务Ⅳ：IT外包 动因： ⒈规避IT的风险投资，适应市场的变化：全面提高银行产品的科技含量,缩短新产品的开发周期,适应市场的竞争和客户的需求,减少信息技术的风险投资,选择IT外包服务无疑是解决上述问题