四级人力资源管理员考题及答案.docVIP

人力资源管理员历年真题第四章绩效管理　　一、单项选择题　　1．以下关于绩效管理可靠性的说法不正确的是（　　）。[2008年11月四级真题]　　A．它强调绩效考核的一致性与稳定性　　B．它强调不同评价者之间对同一个人或同一组人的评价结果应该大体一致　　C．绩效管理的可靠性称为信度，是指绩效考核能反映其所测量内容的准确程度　　D．如果绩效管理因素和绩效管理尺度是明确的则有助于改善绩效管理的可靠性　　【解析】C项，绩效管理的可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性。　　2．（　　）是绩效管理体系的灵魂，使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上。[2008年11月四级真题]　　A．绩效沟通　　B．绩效计划 　　C．绩效反馈　　D．绩效诊断　　【解析】在绩效管理系统设计的五阶段中，绩效沟通与指导阶段是主管与下属共同实施计划的过程，是双方保持不断联系，全程进行指导、交流、沟通并产生互动的过程，也是不断完善、充实计划，以及根据客观环境条件的变化，对计划进行必要的调整修订的过程。绩效沟通与指导使绩效管理建立在科学合理、现实可行的基础上，从这个意义上看，绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。　　3．（　　）考评着眼于员工在“干什么”“如何进行操作”“怎样完成任务”等问题。[2008年11月四级真题]　　A．行为主导型　　B．效果主导型　　C．态度主导型　　D．品