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大学毕业生35项基本能力一览表 基本工作能力 能力描述 工作要求水平中的中等程度 工作要求达到的水平（%） 离校时掌握的能力水平（%） 基 本 技 能 理解性阅读 理解工作文件的句子和段落 阅读一份规章制度的解释 41 40 积极聆听 理解对方讲话的要点，并适当提出问题 回答调查问题 44 38 针对性写作 根据读者需求有效果地传递信息 为员工写一份指示 37 33 有效口头沟通 交谈中有效地传递信息 面试中问清楚申请人的工作经验 46 39 数学解法 用数学方法来解决问题 计算投资回报率 30 30 科学分析 用科学的原理和方法来解决问题 根据说明书来测试产品是否达到安全标准 38 34 批判性思维 运用逻辑推理来判定解决问题的建议、结论和方法的优缺点 评价顾客意见的真实与严重程度并决定处理方案 38 33 积极学习 理解信息中的启示，用于解决问题，帮助做出决定 确定新菜谱对顾客在餐馆消费的影响 49 43 学习方法 在训练和指导工作时选择方法与程序 找出方法来帮助他人解决遇到的困难 46 40 绩效监督 监督和评估自己、他人或组织的绩效以采取改进行动 监控会议进程并能随时调整以完成重要议题 36 31 社 交 能 力 理解他人 关注并理解他人的反应 觉察出个别成员的奖惩对整个团队的影响 44 40 协调安排 根据他人的需要