如何当好一线主管, 满分答案.docxVIP

如何当好一线主管关闭1javascript:;课前测试?2javascript:;课程学习?3javascript:;课程评估?4javascript:;课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列有关人际距离的说法，不正确的是( )?√A??通常的气泡半径都在0.5米左右B??社交过程中，正常的人际距离是1.2-2.4米C??人际距离是特殊的沟通媒介D??私人空间内不能容许他人进入正确答案：?D2. 影响企业发展的最重要的群体是( )?√A??决策层B??主管C??员工D??客户正确答案：?B3. 下列管理的含义最恰当的是( )?√A??使企业的所有成员各司其职，充分发挥好各自作用B??通过其他人的努力，去完成的工作目标C??运用各种资源去达成企业目标的一个过程D??维持企业运转、经营的正常秩序正确答案：?C4. 企业服务的对象是( )?√A??经销商B??消费者C??生产流程、服务流程和产品业务流程的下一道工序D??以上都包括正确答案：?D5. 在《营销管理》一书中将管理职能分作分析、计划、执行和控制四个单元是( )?√A??菲利普·克特勒B??罗森塔C??老福特D??哈里正确答案：?A6. 如果以下事务同时出现，那么应当首先处理的是( )?√A??产品次品率近期有明显升高B??整理