2014年助理人力资源管理师考试辅导提纲2.docVIP

岗位设计以及再设计的内容 　　(必须掌握，注意简答) 　　为了使设计能满足企业的上述各种需要，可以从以下三个方面进行设计以及改进(再设计)： 　　·1、扩大工作范围、丰富工作内容合理安排工作任务。可以从以下两种具体的途径达到这一目标： 　　(1)工作扩大化。横向扩大工作和纵向扩大工作。 　　所谓横向扩大工作指的是将属于分工很细的作业单位合并，由一个负责一道工序改为由几个人共同负责几道工序。 　　所谓纵向扩大工作是指将经营管理人员的部分职能转由一部分普通员工承担。 　　工作扩大意味着员工服务“职能区域”的扩大，它也有两种形式，即横向式和纵向式。 　　(2)工作丰富化。消除员工从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪。考虑以下几个重点内容：1.多样化2.任务的整体性3.明确任务的意义4.自主权5.反馈 　　·工作满负荷。 　　·工作环境的优化。 　　制定人力资源规划的程序142表 　　·企业人力资源规划包括两个层次：总体规划和各项业务计划。 　　人力资源总体规划是指在有关计划期内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排。 　　人力资源业务计划则包括人员补充计划、分配计划、提升计划、教育培训计划、工资计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休计划等等。 　　人力资源作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。 　　人力资