自考质量管理学历年试题整理81433.docVIP

一、1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是（ ） 2010年7月 管理学原理 A.管理的综合性 B.管理的实践性 C.管理的层次性 D.管理的具体性 2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。”反映这一观点的理论（ ）A.泰勒的科学管理理论 B.巴纳德的社会合作理论 C.韦伯的行政组织理论 D.西蒙的决策理论 3.“人际关系学说”创建的基础是（ ）A.霍桑试验 B.技术分析 C.数学模型 D.权变学说 4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（ ） A.简单和稳定的环境 B.简单和动态的环境 C.复杂和动态的环境 D.复杂和稳定的环境 5.计划工作程序的第一步是（ ）A.确定目标 B.估量机会 C.编制预算 D.制订派生计划 6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于（ ） A.水平一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.水平多元化 7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是（ ） A.管理信息系统 B.组织结构 C.结构分析 D.惯例 8.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是（ ） A.单件或小批量生产技术 B.大批量或集中生产技术 C.连续流程性生产技术 D.非连续流程性生产技术 9.被称为“斯隆模型”的组织结构是（ ） A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵结构 10.下列不属于分权制组织特点的是（ ） A.中下层有较多的决策权限 B.上级的控制较多 C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算，有一定的财务支配权 11.管理者所能进行的组织变革领域是（ ） A.结构 B.结构、技术 C.结构、技术、人员 D.结构、技术、人员、环境 12.人员配备指的是（ ） A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程 B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行 C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位 D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程 13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是（ ） A.管理能力 B.技术能力 C.商业能力 D.财务能力 14.管理方格图中“管理者极少关心人或生产”属于（ ） A.1.1型管理 B.9.9型管理 C.5.5型管理 D.1.9型管理 15.在团队发展的震荡阶段，团队成员表现为（ ） A.高度凝聚 B.协作未形成规范 C.协作形成规范 D.团队融合性强 16.下列沟通联络的障碍中属于客观障碍的是（ ） A.沟通双方在经验水平和知识结构上存在过大差距 B.主管队员和下级之间相互不信任 C.组织机构过于庞大，中间层次多，信息从高层到基层产生失真 D.下级人员的畏惧感所形成的障碍 17.麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是（ ） A.安全、成就、权力 B.生理、成就、权力C.成就、权力、激励 D.成就、权力、社会需要 18.能够衡量企业营业成本、各项费用获利水平的指标是（ ） A.资本金利润率 B.销售利润率 C.营业利润率 D.成本费用利润率 19.下面指标中属于经营比率的是（ ） A.速动比率 B.存货周转率 C.市场占有率 D.销售利润率 20.面向资本市场的管理信息系统是（ ） C.供应链管理系统 D.客户关系管理系统 A.价值管理系统和财务管理系统 B.人力资源管理系统和知识管理系统 多项选择题 21.管理的二重性包括（ ）A.管理的科学性 B.管理的社会属性 C.管理的历史性 D.管理的自然属性E.管理的艺术性 22.战略管理的特点有（ ）A.系统性 B.长远预见性 C.对外抗争性 D.灵活应变性E.内部控制性 23.下列关于管理层次与管理宽度关系表述中正确的有（ ） A.高耸式组织结构的管理宽度窄，管理层次多 B.高耸式组织结构的管理宽度窄，管理层次少 C.扁平式组织结构的管理宽度宽，管理层次少 D.扁平式组织结构的管理宽度窄，管理层次少 E.管理宽度与管理层次无关 24.集权程度高的特征包括（ ） E.决策后，必须呈报上