人事末行政部工作规划.docVIP

人事行政部工作规划 一、招聘 建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟制公司年度招聘计划。 负责公司招聘活动，统计各部门需要招聘的岗位人员，招聘文稿的草拟。 新员工入职的流程管理和培训。 负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职位档案。 二、培训 根据公司月度或年度培训计划组织培训的实施工作，对培训活动的组织和进行全程管理，并做好会场布置、参加培训人员的组织，出勤管理等相关工作。 负责新员工、在职员工、转岗员工的培训组织、实施及考评，建立内部培训档案。 负责培训后的调查、分析、评估，建立健全培训记录档案，为公司下一步培训工作的开展提出改进和意见。 督导部门内培训工作，组织协调各部门的人力资源开发及培训管理工作。 三、考核 搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表。 协助相关部门/单位做好试用期人员考核。 汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据。 四、薪酬 负责定制考勤编制説明，计算员工薪酬，正确扣除公司规定费用，及时上交公司工资统计报表。 依据公司有关规定，按时准确编制企业在岗员工节日福利费计划。 负责公司员工保险的申报缴纳工作，为员工办理保险相关事宜。 五、晋升 编制公司各类专业技术人员职称和晋升 根据绩效考核和各部门管理人员考核，适当的提升员工岗位和调动资薪，交由上级批准。 六、辞退 对离职人员会和相关部门及时办理各项移交手续，做好保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析。 对离职人员説明公司对离职员工的工资发放方法和时间，厂牌、工衣、工具的收回和工资的确认。 向部门管理人员确认是正常离职还是辞退。 七、劳动合同 编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册。 组织与公司各部门人员签订及续订劳动合同。 负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等。 八、考勤 制定公司考勤打卡制度，并监督员工履行该制度。 制定和施行迟到、早退、旷工、缺席等一系列的考勤处罚条例。 违反制度者给予通告、警告、处罚等。 新员工应对其进行考勤培训、监督和打卡钟的使用。 九、制度管理 1、制定公司基本制度，施行并向员工开会説明。 2、制度文件发放到各部门，以作为处罚依据。 3、违反制度者，对应相应的制度规章、条例来进行处罚或处分。 十、安全管理 1、定期检查车间设备的安全和维护。 2、车间危险区域应及时标明危险标示，勿让员工触碰。 3、监督各生产部门施行定期对员工生产安全的培训和加强员工安全意识。 4、定期检查生产车间灭火器、消火栓是否能正常使用。 5、定期组织员工施行安全逃生方法和灭火器，消火栓的使用。 6、定期召集公司人员开展安全会议 十一、工具、文具管理 1、负责公司各部门需要的文具和工具的管理、放置、领用。 2、监督各部门文具工具使用的消耗 3、领用工具的登记 4、定期对各部门需要工具的统计和申购，交由上级批准后购买。 5、如特殊工具申购需了解使用原因等方可向上级申购批准。 6、按照实际情况来发放工具、文具，不得多发或随意发放。 十二、资料管理 1、妥善保管好公司受控文件、员工资料、保险资料等，做好档案保密管理。 2、及时对相关资料的更新和修改。 十三、事故处理 1、及时送事故者到医院治疗，找相关部门管理人员了解事故发生原因，并对其分析。 2、收集事故者医院资料对其报工伤。 3、将工伤事故上报，组织会议商讨事故发生原因，是否为公司机器或流程问题发生。 十四、嘉奖 1、制定公司对员工嘉奖制度，以激励促进员工的工作态度、能力体现。 2、按照公司条例来进行给予员工的奖励。 3、组织公司开展表彰类会议。 十五、活动组织 1、负责公司年会、旅游、文艺等一系列活动组织。 2、规划和布置公司活动场地、物品、人员。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”