人事行政管理个个人简历_湛江在线.docVIP

人事行政管理个人简历 姓　　名： 性　　别： 女 婚姻状况： 已婚 民　　族： 汉族 户　　籍： 四川-遂宁 年　　龄： 26 现所在地： 广东-深圳 身　　高： 164cm 希望地区： 广东-深圳 希望岗位： 行政/人事类-人事经理/主管 寻求职位： 行政人事、 采购、 跟单 待遇要求： 3500元/月 可面议 最快到岗： 半个月之内 教育经历/ 2003-09 ～ 2006-06 重庆理工大学 财会 大专 2000-09 ～ 2003-07 遂宁七中 理科 高中 工作经历 至今5年工作经验，曾在2家公司工作 【***公司】 (2008-12 ～ 2011-08) 公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路 担任职位： 人事/行政主管 岗位类别： 人事经理/主管 工作描述： 　人事主管岗位职责： 1.负责厂内职员工招募工作，对部门缺员进行推荐; 2.负责执行及规划员工培训工作; 3.考核员工的绩效，并提出改进的建议; 4.确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规; 5.落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放; 6.负责监督检查厂内各部门、员工执行规范的情况。 7. 各种保险的购买及办理 主要工作： 1.检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律; 2.收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向厂内管理人员提供人事规范咨询; 3.负责厂内各项人事制度的传达，实施和检查; 4.负责厂内员工的招聘工作; 5.厂内全体员工的合同、档案管理和薪资管理; 6.负责厂内全体员工绩效考核的组织、实施和总结; 【***公司】 (2006-10 ～ 2008-09) 公司性质： 私营企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路 担任职位： 人事文员 岗位类别： 人事专员 工作描述： 1. 制定、执行公司人力资源规划; 2. 制定、执行、监督公司人事管理制度; 3.招聘：制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作;安排面试、复试、综合素质测试; 4. 绩效考评：制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退; 5. 激励与报酬：制定薪酬政策、晋升政策;组织提薪评审、晋升评审; 6. 公司福利：制定公司福利政策、办理社会保障福利; 7. 人事关系：办理员工各种人事关系的转移; 8. 教育培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续; 9. 与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况。 离职原因： 回家结婚 技能专长 专业职称： 计算机水平： 初级 计算机详细技能： 技能专长： 能熟练使用办公软件Office CAD Photoshop ERP 人事考勤系统 语言能力 普通话： 流利 粤语： 英语水平： 口语一般 英语： 一般 求职意向 发展方向： 人事/行政主管 其他要求： 自身情况 自我评价： 本接受能力强,工作认真负责,有很强的沟通能力 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时