人力资源开发与管到理总复习部分资料.docVIP

人力资源管理与开发 一，单选 1.人类工作的主要动机是社会需要，不是经济需要，是社会人假设 2.在哲学理念的指导下，相应的管理模式必将选择“参与管理”的管理模式 3. 在哲学理念的指导下，相应的管理模式必将选择“民主管理” 4. 在哲学理念的指导下，相应的管理模式必将选择“应变理论” 5.在一般情况下，人在投入工作时只能发挥其潜能的30%左右，如果采取积极的手段进行人力资源的开发与激励，则人的潜能可以发挥到80%---90% 6.同素异构原理 把自然界中的同素异构原理移植到人力资源管理中，指同样数量的人采用不同的组织结构，可以取得不同的效果 7.能级层序原理 指具有不同的能力的人，应配置在组织中的不同职位上，给予不同的权利和责任，使能力与职位相应，组织结构才会相对稳定。 8.要素有用原理 是指在人力资源开发与管理中 任何要素都是有用的， 9.互补增值原理 指将各种差异的群体，通过个体间取长补短而形成整体优势，以实现组织目标 10.动态适应原理 是随着时间的推移，员工个体状况与组织结构及外部环境都会发生变化，人力资源管理要适时予以调整，以适应各种变化。 11.激励强化原理 以物质和精神满足员工的要求，激励职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。 12.公平竞争原理 是竞争条件 规则的同一性原则。 13企业文化凝聚原理 指以价值观，理念等文化因素把员工凝聚在一起的原理。 14.初级阶段这个时期所使用的术语最多的是劳工关系，工业关系，雇佣关系，劳动管理，人力管理等。 15.泰勒运用“时间—动作分析”的方法进行了大量的实验，提出了“劳动定额”“工时定额”“工作流程图”“计件工资制” 16.“泰勒制”的推行，使美国当时的劳动生产率提高了3倍。以泰勒等人为代表的科学管理学派的兴起。 17.在泰勒等倡导的科学管理运动和事件动作研究的基础上，美国的企业于第一次世界大战期间开始实行工作分析制度 18.20世纪20年代前后“人事管理”一词便流行起来 19.人事管理阶段：以工作为中心 20.人力资源管理阶段：人与工作的相互适应 21.人力资源管理阶段时，组织变更，企业文化，员工权利，灵活的薪酬制度和管理制度，全员持股方案等成为流行术语。 22.战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度 23.战略人力资源管理阶段 人力资源管理成为整个企业管理的核心。 24.战略人力资源管理的产生，第一次是从人事管理到人力资源管理的转变，第二次是从人力资源到战略人力资源管理的转变 25.彼得。德鲁克提出人力资源的概念 26.20世纪70年代，“人力资源管理”一词为企业所熟知。 27.[管理人力资本]一书的出版标志着人力资源管理向战略人力资源的飞跃。 28.战略人力资源管理定位由“权利中心”地位转变为“服务中心” 39.整体式 是人力资源战略的制定的首选方法 40.双向式 具有一定的整体型的特征，但人力资源部门往往处于较为被动的地位 41.独立型是目前最为常见的人力资源战略制定的实施方法 42.哈弗大学的波特 【竞争战略】 43.诱引战略 是通过丰厚的薪酬制度去诱引和培养人才，从而形成一支稳定的高素质的员工队伍 44.投资战略 是通过聘用数量较多的员工，形成一个备用人才库，如孟尝君之“食客三千”，以提高企业的灵活性，并储备多种专业技能人才。 45.参与战略 谋求员工有较大的决策参与机会和权利，使员工在工作中有自主权，管理人员更像教练一样为员工提供必要的咨询和帮助。 46.KPI 高层领导采用述职报告制度，中基层员工采用季度绩效考评制度，操作层员工采用月度测评制度。 47.根据人力资源的稀缺性和对组织的价值贡献大小，可将人力资源划分为四种：独特人力资源，通用人力资源。核心人力资源和辅助性人力资源 48.在新的形势下，组织中的人力资源管理将承担4种新角色：战略伙伴，专家 员工的服务者，变革的推动者。 49.人力资源规划是人力资源管理所有活动的基础和起点 50.经验预测法 是一种主观预测法，就是利用现有的情报和资料，根据有关人员的经验，结合本公司的特点，对公司员工需求加以预测。 通常只用于短期。 51.微观集成法 采用“自下而上，和自上而下”两种模式，此法应用于短期预测和组织的生产比较稳定的情况。 52.描述法 是组织的人力资源部门对组织未来的战略目标和相关因素进行假定性描述，分析，并作出多种备选方案。 通常用于环境变化或组织变革时人力资源需求分析。 53.工作研究法 是根据具体岗位的工作内容和职责范围，在假设岗位工作人员安全适岗的前提下，确定其工作量，最后得出人数。当组织的结构比较简单，职责清晰的时候，此法比较容易实施。 54.德尔菲法 一般采取问卷调查的方式，听取专家们特别是人事专家对组织未来人力资源需求量的分析和评估，通过多次重复，最后达