人力资s源管理整体解决方案-提纲.docVIP

第一讲 培养称职的现代化人力资源主管---主讲专家：林正大内容摘要（1课时）◇成功企业如何以人为本◇优秀人力资源主管应录具备的特质和能力◇如何获取支持、学习、成为杰出的主管◇人力资源主管应发挥的四种功能◇人力资源主管如何扮演好决策者的战略伙伴◇人力资源主管如何发挥行政管理的职能◇人力资源主管怎样成为管理专家◇如何处理好内部公关的工作◇人力资源主管秘备的余种特制裁◇人力资源主管所秘需的七种技能◇人力资源主管如何争取内部支持◇人力资源主管如何应用外部资产◇人力资源主管如何有效地学习第二讲 建立职业化的人才管理经理人队伍---主讲专家：林正大内容摘要（2课时）◇企业发展双轮：企业发展速度与人才养成速度如何互补◇如何应对人力资源市场的竞争◇人力资源工作的五项首要任务◇辩认与挑选优秀人才的关键因素◇如何发现并培养企业急需的六种人才◇如何发现和塑造企业发展的关键人才◇如何培养职业经理人必备的五种特质◇职业经理人怎样修炼秘备的十二项技能◇如何提高经理人职业化素质◇人力资源主管怎样发挥出核心贡献第三讲 战略性的人力资源管理---主讲专家：吕峰内容摘要（1课时）◇国际人才战略新趋势与对策◇国内人才战略的最新动向◇经典人才战略核心内容◇人才战略实战分析◇人力资源管理应用构架◇先进人力资源管理布局详解◇人力资源应如何服务于战略◇企业最基本的三种人才战略◇企业必备的五种人力资源竞争策略◇跨国公司九种人力资源竞争战略的精髓◇如何促进内容的人才战略◇如何配套实施外部的人才战略◇如何做好战略性人力资源管理第四讲 招聘的技巧---主讲专家：张晓彤内容摘要（1课时）◇如何第一次面试就选对人才◇什么是“新”面试技巧，有哪些好处◇面试甄选的“STAR”法则◇如何在面试中判断“事实”和“谎言”◇面试中怎样注意用非言语的行为判断人才◇如何确定面试目标◇如何设计与准备面试◇结构化面试的内容与设计◇通过面试识别人才的关键技巧◇面试失败的原因◇有效“挖人”的途径与方法第五讲 成功面试的应用技巧---主讲专家：张晓彤内容摘要（1课时）◇如何第一次面试就选对人才◇每一次面试做到的工作◇专业的面试技巧内容◇如何问能获得行为表现的问题◇行为表现问题的种类◇面试笔记的注意事项◇好的和不好的面试语言◇有效面试中如何倾听和技巧◇如何注意非语言性的暗示◇如何避免面试评估中的陷阱◇面试中控制时间的技巧◇怎样做好面试评估第六讲 心理测评的应用与方法---主讲专家：郑日昌内容摘要（1课时）◇如何第一次面试就选对人才◇心理测评的原理与内容◇心理测评应用的历史与现状◇中国心理策评的发展与应用◇心理测评在西方的产生与发展◇心理测评的基本假设：人心不同，人心可测◇心理测量的要素：如何选择测评参照点◇如何实现心理测验的标准化◇心理测评能解决的问题◇有效把握人才的心理测评内容（返回ＴＯＰ）第七讲 心理测评与人才甄选---主讲专家：郑日昌内容摘要（1课时）◇心理测评在人才选拔中的应用◇如何做好伯乐相马与人职匹配◇为什么伯乐相马不足取◇如何做好人才应用的取长补短◇人事测评的内容和方法◇如何运用人格分类确定职位◇跨国企业如何判断人才测评的有效性◇标准化心理测验的编制程序◇如何编制心理测验题目第八讲 更新培训观念建立培训体系---主讲专家：柳青内容摘要（1课时）◇新经济环境下的三大培训观念◇如何运用培训、学习构筑人才宝库◇培训成功的七大原则◇人才培训的主要方法◇如何运用正确培训手段◇培训可以为企业带来什么◇培训工作的七个要素◇企业培训成功的秘诀◇培训失败的原因第九讲 灵活运用培训挖掘人才潜力---主讲专家：柳青内容摘要（1课时）◇如何了解培训需求，进行培训调查◇怎样分析培训需求◇企业培训应当具备的知识和技巧◇培训制度包含什么◇培训计划和课程的设计◇制定培训目标时应注意遵循的六大规则◇成功培训的六种方法◇实施培训的应有步骤◇培训准备的“十五分钟法”◇培训现场的控制技巧◇培训中如何向学员提问◇培训问题的四步回答法◇培训中的肢体语言和仪表◇评估培训效果的四个重要方向第十讲 精确绩效管理科学考核人才---主讲专家：王志宇内容摘要（1课时）◇员工绩效管理体系包含的内容◇建立有效目标管理体系的步骤◇绩效管理系统中HR与LM的角色分工特点◇绩效排序评估法的运用◇平行比较法的核心内容◇硬性分布法及雇员比较系统的优缺点◇绩效尺度评价表法的应用◇关键事件评估法的关键◇行为定位等级评价法的注意事项◇行为观察量表的优缺点◇如何建立员工行为量表◇