人力资源管理岗多位资格考试提纲及答案.docVIP

人力资源管理复习提纲 一、人力资源的概念、特征 1、人力资源概念:能够推动国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人的总和，包括质量和数量两个方面。人力资源特征：1、自有性2、生物性3、时效性4、创造性5、能动性6、连续性。 2、什么是人力资源管理？运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。 3、现代人力资源管理的主要内容：职位分析与职位评价、人员招聘、培训与开发、绩效考核、薪酬与福利、员工关系管理、人事管理、职业生涯管理 4、传统人事管理和现代人力资源管理有什么差别？ 项目 现代人力资源管理 传统人事管理 观念 视员工为有价值的重要资源 视员工为成本负担 目的 满足员工自我发展的需要，保障企业的长远利益实现 保障企业短期目标的实现 模式 以人为中心 以事为中心 性质 战略性 战术、业务性 深度 主动、注重开发 被动、注重管好 地位 决策层 执行层 工作方式 参与、透明 控制 与其他部门的关系 和谐、合作 对立、抵触 对待员工的态度 尊重、民主 命令、独裁 角色 挑战、变化 例行、记载 部门属性 生产与效益部门 非生产、非效益部门 5、现代人力资源管理为什么会出现？