管理学原理00054(白瑷峥主编)重点要点详解.docVIP

管理学原理00054（白瑷峥主编）重点要点 第一篇 基础篇 第一章 管理与管理学 第一节 管理概述 一、管理的产生与必要性 ㈠管理的产生（领会）：1.管理产生于欲望无限性与资源有限性之间的矛盾的协调2.管理是人类群体活动的产物 ㈡管理的必要性（领会）：1.从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量；2.管理是任何组织生存发展的重要条件；3.管理活动具有的普遍性 管理的概念（识记）：管理就是组织为了更有效的实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。 （组织是管理的载体，管理的实质是协调） 管理的特性（识记）：㈠管理活动不同于作业活动；㈡管理工作即具有科学性又具有艺术性；㈢管理的核心是以人为本 （管理活动分为作业活动和管理活动两个方面，管理活动与作业活动的关系：两者既密切相关，又有明显区别。管理活动的范围更广，它不仅贯穿于作业活动的始终，而且包括作业活动之前的调研、作业活动之后的经验教训总结等；管理活动比作业活动承担更多的责任。作业活动一般是作业者自己负责自己的工作，做好本职工作即可。而管理活动中，不仅管理者对自己的行为负责，还要对作业人员的行为承担一定的责任；管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动。） 四、管理的职能（识记）：计划、组织、领导、控制 ㈠计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排； ㈡组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整