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商业地产运营：如何利用大数据实现精细化管理？ 　任何概念都会被中国人炒滥，“大数据”也不例外——想想上次你听到“大数据”这个词的情景。如果你不满足于顾名思义，那不妨做点深入阅读，理论研究方面，如果你时间不多，只能看一本，小编推荐《大数据时代》，原书简明扼要，尤为难得的是中文版翻得非常认真负责。一段记录顾客在商店浏览购物的视频、顾客在购买产品和服务前后的行为、如何通过社交网络联系您的客户、是什么吸引合作伙伴加盟、客户如何付款以及供应商喜欢的收款方式……所有这些场景都提供了很多指向，将它们抽丝剥茧，透过特殊的棱镜观察，将其与其他数据集对照，或者以与众不同的方式分析解剖，就会发现，原来这里面有很多秘密。而所有秘密的支持都依靠一种技术——大数据。 　　本文是商业地产运营的大数据案例研究，包括朝阳大悦城、银泰百货、沃尔玛等著名商业地产的大数据战略，它们如何利用大数据实现精细化管理？大数据建设有何执行要点？一、商业地产进军电商的核心——大数据研究 　　从国内近年来新开张的商业物业来看，影院、餐厅、美容、健身、娱乐等“亲历性”服务项目占有的面积正在不断增多，而单纯的商品销售面积正在不断减少，这也是苏宁、国美、万达等传统商业企业全面高调进军电商的原因。 　　只有进入电商领域，他们才能积累更多的数据，为大数据时代的到来积累资本。全渠道销售模式是未来零售新方向,或有可能颠覆单一模式纯线上或纯线下模