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现代管理理论常识 主 编： 向 阳 二0一三年七月 掌握重点： 经营、管理基本概念； 管理理论的发展； 现代管理概念； 现代管理系统； 现代管理原理； 现代管理功能； 现代组织构架； 现代管理方法和技术。 经营、管理的概念 一、什么是经营： 是根据企业的资源状况和所处的市场竞争环境对企业长期发展进行战略性规划和部署、制定企业的远景目标和方针的战略层次活动。它解决的是企业的发展方向、发展战略问题，具有全局性和长远性。 二、什么是管理： 指在一定的社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，通过某些措施，对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理，以达到预定目标的活动过程。 经营、管理的概念 三、经营和管理的关系： 经营和管理的关系是相互依存、相互依赖，共生共存、密不可分；人们习惯性称经营管理； 经营的主要任务是研究市场、流通过程，并且通过对外部环境和内部条件的研究分析，确定企业的经营目标、经营方针、经营策略。这是经济的运营。 管理的主要任务是按照经营决策所规定的目标、方针和策略， 对企业的人、财、物等要素进行合理的计划、组织和控制，做到合理利用资源、降低成本、减 经营、管理的概念 少消耗、提高劳动生产率、提高产品质量、最终达到最大经济效益。就是管辖和治理。 经营和管理是一个大的系统、整体。 企业发展规律：经营-管理-经营-管理螺旋式前进。 经营与管理的区别： 如下表： 经营、管理的概念 经营、管理的概念 经营管理，对企业整个生产经营活动进行决策，计划、组织、控制、协调，并对企业成员进行激励，以实现其任务和目标一系列工作的总称。 经营是龙头，管理是基础，管理必须为经营服务。 经营、管理的概念 经营 管理 管理理论的发展 一、古典管理思想： 管理思想来源于人类的管理实践。源于国家产生，组织的存在。 古典管理理论：分科学管理学派，以美国泰罗为代表；另管理组织学派，以法国法约儿和德国韦帕为代表。 科学管理学派：制定标准定额、实行新的奖励制度（计件）、选择头等工人、设置计划层落实职能制、贯彻例外管理原则（职责权限问题）； 管理理论的发展 管理组织学派：管理组织活动分为：技术、商业、财务、会计、安全、行政等活动。 同时组织活动为：计划、组织、指挥、协调、控制。 二、行为科学管理思想： 以哈佛大学梅奥为代表，进行管理史上有名的 霍桑试验。强调： 1、工人都是社会人，是复杂系统的成员； 2、工人的社会价值评判（认同感）； 3、现代工业管理不能满足工人的心理需求； 管理理论的发展 4、非正式组织的存在； 5、培养新型领导者，实行新的领导方式。 行为科学强调的是对人的管理。要求把工人当成社会人来看待。 下面给大家介绍两种行为科学理论： 马斯洛的需要层次理论： 人的需要分为五个层次：生理的需要、安全的需要、社交的需要、受人尊重的需要、自我实现的需要。生理的需要的基础。当一个人最基础的需要满足后，就会依次要求高层次的需要。在同一个人身上，可能有好几个需要存在，但占主导地位的需要不同。管理者必须根据不同人的不同需要，来研究调动积极性问题，进而从事管理活动。 管理理论的发展 需要层次理论： 管理理论的发展 麦格雷式的X、Y理论： X理论：1、人都是懒惰的； 2、缺乏责任心和进取心； 3、自我为中心，漠视组织的存在； 4、人都具有反对改革的本性； 5、易于受骗。 Y理论：1、人都是勤快的； 2、有强烈的责任感的进取意识； 管理理论的发展 3、 人都具有目标意识，有自我实现的愿望； 4、人具有主能动性，工作具有自觉性； 5、人都具有智慧。 针对X、Y理论，作为组织和管理： X理论强调管制，在机构上突出监工，在制度上强调重赏重罚，主张集权和控制； Y理论强调协调，重视教育的培训，制度上突出 管理理论的发展 参与，提倡给人创造机会。 三、现代管理思想： 管理思想现代化，是管理思想一次深刻的革命。 。主要：经济效益观念、质量观念、市场观念、时间观念、利息和资金观念、人才观念、信息观念。 现代管理思想，是系统论、信息论、方法论、控制论等理论支撑。 现代管理概念 现代管理，是指运用现代科学管理理论和方法