第一章市场学与市场营销观念..docVIP

第一章 市场学与市场营销观念 举例说明什么是需要、欲望和需求及他们的区别点。举例说明市场需求的几种基本类型及应对策略。什么是市场营销观念？举例说明生产观念、产品观念和推销观念的特征是什么。什么是整体营销观念？它由哪些关键要素构成？市场营销学的学科特色是什么？市场营销学的研究内容包括哪些方面？8、什么是市场营销循环？市场营销概述 什么是顾客满意？顾客满意在现代营销中有什么作用，如何实施？简要说明市场营销管理过程包括哪些主要环节。市场营销有什么作用？市场 什么是市场？从营销角度看市场有什么特点？举例说明构成市场的三个关键要素是什么。 按消费者购买目的划分市场可分为哪几种类型？请对比说明消费者市场与生产者市场的特点。 消费品有哪些类型？对于各种消费品营销人员工作的重点是什么？请对比说明几种竞争类型不同的市场的特点，及营销的重点。请详细说明服务及服务市场的特点。请问市场的作用是什么？市场营销战略 总体上企业可采用哪三种竞争策略？企业在目标市场上的竞争位置可分为几种？各应采取什么竞争策略？请举例说明市场营销组合策略的特点与作用。市场营销策略的特点和意义。 第五章 市场调研与预测 请简要说明市场调研的内容。请举例说明四种市场调研类型。请对比说明一手资料与二手资料的特点。请详细说明各种收集一手资料的方法的优缺点。请设计一个简单的市场调研方案，包括问卷的设计。第