人中力资源部面试考核表.docVIP

姓名 面试日期 应聘职位 面试人员： 口生产厂长 口 相关部门部长 口 车间主任 口 车间副主任 口 班长 行政办初试 行政办初试主要从以下几方面进行评定：仪容仪表、职业礼仪、语言表达能力、职业道德水平、知识面进行初步评价，评价分为优良差：请车间领导考核实际操作 面试入职考核表 生产厂长 评语及建议 车间主任或相关部门部长 评语及建议 车间副主任 评语及建议 班组班长评语及建议 说明： 1、评分分为：优良差，优者录用。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪