标准化支公司(活动量系统).ppt

课程大纲 一、课程导入 二、活动量管理操作流程 三、活动量管理标准及评估 四、组训在活动量管理中的职责 五、课程回顾 课程大纲 一、课程导入 二、活动量管理操作流程 三、活动量管理标准及评估 四、组训在活动量管理中的职责 五、课程回顾 一、制订活动量管理标准 二、规范活动量(三联单＋白板会)操作流程 （一）操作流程 －－ 业务员层面： 业务员二次早会时填写《每周活动计划表》，此表一式三联，第1、2联留存，第3联交至主管处。 业务员每天根据拜访的实际情况填写《每周活动计划表》的拜访结果。 业务员参加每天的二次早会（白板会），并将昨日的拜访情况和今日的拜访计划向主管进行汇报； 业务员在一周的拜访结束后，将拜访情况和收集的名单进行汇总，填写《每周活动计划表》“本周统计”部分的达成情况，然后将《每周活动计划表》的第2联上交至主管。 （二）操作流程 －－ 业务室主任层面： 1）管理部分 A、业务室主任在周五的二次早会（白板会）上收取业务员下周一到下周五的《每周活动计划表》的第3联。（按每周填写一次举例） B、业务室主任在二次早会（白板会）上，根据自己手中的第3联，要求业务员对昨天的拜访情况和今日的拜访计划进行逐一汇报，对集中的问题进行辅导，对个性的问题在二次早会之后进行单独辅导和演练。 C、业务室主任在一周结束后的二次早会上，收取业务员的《每周活动计划表》的第2联，并根据业务员的阶段性拜访结果对业务员的薄弱环节进行有针对性地辅导。 D、业务室主任将业务员修改完的第2联收完后，将业务员填写的《每周活动计划表》进行汇总，分析业务员需要加强的环节，填写《业务室活动管理周报》签字后上报第2、3联。 E、业务室主任可定期将业务员的活动情况进行汇总，为业务员分析每个环节的成功率及不足，并进行有针对性的辅导。 （二）操作流程 －－ 业务室主任层面： 2）个人每周活动计划： A 业务室主任填写《主管每周活动计划表》。此表三联，第1、2联留存，第3联报至业务部经理处，上交的时间与业务员《每周活动计划表》相同。填写的内容除了业务室主任个人的销售计划以外，还有业务室主任个人的陪访动作（A）和增员面谈（B）计划。业务室主任每天根据拜访的实际情况填写《主管每周活动计划表》的拜访结果，对有变化的拜访计划进行修改。 B 业务室主任在每天的业务室主任早会上，向业务部经理汇报昨天拜访情况和今日的拜访计划，汇报流程与业务员的二次早会（白板会）相同，但业务室主任除了汇报销售计划和销售情况以外，还要汇报业务室主任个人的增员面谈和陪访动作。 C 业务室主任一周的拜访结束后，将拜访情况和收集的名单进行汇总，填写《主管每周活动计划表》本周统计部分（详见下表示例），然后将《主管每周活动计划表》的第2联上交至业务部经理。 （三）操作流程 －－ 业务部经理/督导层面： 1）直辖室部分：同业务室主任管理部分 2）个人计划部分：同业务室主任个人计划部分 （三）操作流程 －－ 业务部经理/督导层面： 3）业务部经理/督导管理部分： 业务部经理/督导在周五的业务室主任早会（白板会）上收取业务室主任的《主管每周活动计划表》的第3联。（按每周填写一次示例） 业务部经理/督导在业务室主任早会（白板会）上，根据自己手中的第3联要求业务室主任对昨天的拜访情况和今日的拜访计划进行逐一汇报，对集中的问题进行辅导，对个性的问题在二次早会之后进行单独辅导和演练。 业务部经理/督导在一周结束后，收取业务室主任《主管每周活动计划表》的第2联，并根据业务室主任的阶段性拜访结果对业务室主任的薄弱环节进行有针对性地辅导。 业务部经理/督导将《业务室活动管理周报》收齐后，对主管的业务室整个的拜访情况进行分析和总结，并进行有针对性地辅导。 业务部经理/督导将《业务室活动管理周报》进行汇总，形成《业务部活动管理周报》（详见下表示例），上报第2、3联。同时将业务室主任的《业务室活动管理周报》的第3联上交， （四）操作流程 －－支公司/营销服务部层面： 支公司/营销服务部根据业务部上报的《业务部活动管理周报》，填写《支公司/营销服务部活动管理周报》，在支公司/营业区每周的例会上进行总结和分析，并上报第2、3联。同时将业务部经理的《业务部活动管理周报》的第3联上交。 （五）操作流程 －－ 中支公司层面 中支公司结合支公司/营销服务部的《支公司/营销服务部活动管理周报》，对支公司/营销服务部的业务情况做分析，并将《支公司/营销服务部活动管理周报》的第3联上交到分公司。 活动管理报表系统操作流程图 三 、统一活动量管理工具 1、三联单（制定成册） 《每周活动计划表》（业务