15秋川大《护士行为规范及礼仪教程(Ⅰ)1497》15秋在线作业2.docVIP

《护士行为规范及礼仪教程(Ⅰ)1497》15秋在线作业2 一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 以下哪种沟通方式传递信息更真实，而且难以掩饰（ ）。 . 书信传递 . 面部表情 . 口头表达 . 身体姿势 正确答案： 2. “OK”手势在我国表达的意思是（ ）。 . 零或三 . 胜利 . 没有 . 赞同 正确答案： 3. 护士着装中，错误的说法是（ ）。 . 护士的燕帽是护士职业的象征 . 戴燕帽时，应距离发际2-4m . 选择护士鞋应轻巧无声 . 着护士服时应考虑与其他服饰的搭配 正确答案： 4. 以下关于介绍的描述，不正确的有（ ）。 . 可缩短人们之间的心理距离 . 介绍时介绍人对被介绍者的称谓应具体 . 根据介绍者主体不同，介绍分为集体和个别介绍 . 介绍可及时消除不必要的误会 正确答案： 5. 以下哪项不是礼仪的基本特征？ . 规范性 . 限定性 . 协调性 . 民族性和地域性 正确答案： 6. 以下关于手势的说法错误的是（ ）。 . 使用相同的手势只能表达相同的意义 . 护士手势的运用不宜过多 . “OK”在英国表达胜利的意思 . 背手的手势男性常用 正确答案： 7. 以下关于穿西服的说法中，错误的是（ ）。 . 穿西服之前，应拆除衣袖上的商标 . 穿两粒扣西服扣第一粒表示郑重 . 双排扣西服上衣必须系上所有的纽扣 . 单穿西服背心时可不系扣子 正确答案： 8. （ ）是护士护理病人过程中常用的一种介绍方式。 . 正式介绍 . 非正式介绍 . 自我介绍 . 他人介绍 正确答案： 9. 下面哪项说法正确（ ）。 . 礼仪靠强制的权力来维持 . 礼仪靠社会舆论来维持 . 礼貌是礼仪的基础 . 礼仪靠传统的习俗来维持 正确答案： 10. 人的第一表情是（ ）。 . 手 . 脸 . 手腕 . 肩 正确答案： 《护士行为规范及礼仪教程(Ⅰ)1497》15秋在线作业2 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 关于座位的礼仪，以下哪些是正确的说法？ . 两桌时，以背对饭厅或礼堂为正位 . 以右为大，左为小 . 并排三桌时，以中间为大 . 座位的末座，不能安排女宾 . 宾客一旦上座座定，就不可换来调去 正确答案： 2. 以下哪种提问技巧是属开放式的提问（ ）。 . 您一天抽几支烟 . 您家族中有高血压病史吗 . 您每天能睡几个小时 . 您现在有什么感觉 . 您觉得医院的饮食怎么样 正确答案： 3. 以下关于名片的礼仪，正确的是（ ）。 . 名片是人际交往的重要工具 . 着西装时可将名片放在左胸内侧的口袋里 . 接受他人的名片后可将名片放于桌面上 . 接到名片后，应立即将自己的名片递出 . 使用名片可加深初次交往的印象 正确答案： 4. 对个人而言,礼仪是个人（ ）的综合外在表现。 . 文化内涵 . 品格修养 . 社会交往能力 . 职业素质 . 个人情感 正确答案： 5. 以下关于护士工作发式的要求，正确的是（ ）。 . 护士工作时应戴护士帽 . 护士工作发式应与护士帽相协调 . 应体现护士庄重、严肃的风格 . 要求前不遮眉 . 应符合护士的身份和工作性质 正确答案： 6. 以下有关打电话的说法正确的是（ ）。 . 通话时间一般应遵循“三分钟”原则 . 通话前应做好充分准备 . 有要事时，可在他人休息时间内打电话 . 话筒与口部保持2m左右的距离为宜 . 接听电话遵循“铃响不过三”的原则 正确答案： 7. 如何建立良好护患信任关系（ ）。 . 树立良好的第一印象 . 真实、诚恳、富有同情心 . 尊重病人 . 熟练的护理技术操作 . 灵活的工作方法 正确答案： 8. 护士的语言应具有的特点是（ ）。 . 科学性 . 艺术性 . 教育性 . 专业性 . 针对性 正确答案： 9. 护患关系应当建立在何种基础上（ ）。 . 病人与护士相互尊重 . 护士对病人的理解 . 病人对护士的信任 . 护士对病人合理支持 . 病人对护士的服从 正确答案： 10. 出入房门的过程中应注意（ ）。 . 进入房门前先通报 . 用手开关房门 . 进入要面向对方 . 退出要面向他人 . 后入后出 正确答案： 《护士行为规范及礼仪教程(Ⅰ)1497》15秋在线作业2 三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 礼仪的形成首先是个人的“社会化”过程。 . 错误 . 正确 正确答案： 2. 护士的形象仅能直接给服务对象的身心带来影响。 . 错误 . 正确 正确答案： 3. 介绍是人与人进行相互沟通的出发点。 . 错误 . 正确 正确答案： 4. 给海外人士打电话应先了解时差。 . 错误 . 正确 正确答案： 5. 对