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汽车配件销售技巧课程 课程对象：企业领导、中高层管理者、 主讲老师：马诚骏 课程时间：1----2天（12课时） 授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。 课程背景：? 随着汽车的快速发展和普及，我们对汽车的了解和使用，越来越密切。汽车成为了我们生活中不可或缺的一部分。大量的汽车品牌和类型虽然满足了客户的市场需求，可也给生产企业带来了巨大的后期服务压力，从产品的研发、检测、路试、出厂、配件供应等各个渠道提出了新的要求，消费者的消费观念和后期服务意识的增强，也给我们企业的后期服务提出了更加专业化，规模化、速度化的要求。提升我们后期服务人员的销售能力和综合素质，是当下提升企业品牌的有效途径。 课程大纲： 第一章节：汽车市场的分析 1、合资品牌的汽车市场分析 2、国产品牌的汽车市场分析 3、更具汽车的类型和市场前景需求分析 第二章节：汽车配件的分类和标识 1、根据汽车构造细分配件种类 2、汽车配件的标识组成 3、根据汽车运营状况分析配件的使用率和库存关系 4、汽车配件的存放标准和注意事项 第三章节：汽车配件销售技巧-------店面销售和渠道销售 1、了解配件的销售途径 2、如何做好店面销售的管理 3、如何做好渠道和物流管理 4、如何做好配件的配货管理 第四章节：汽车配件销售技巧-------顾客的接待 1、顾客的需求分析 2、顾客的性格和消费分析