旺旺集团湖市场产品质量调研报告 第二组.docVIP

旺旺集团湖南市场产品质量调研方案 目录 一、调研目的 二、调研对象 三、调研内容 四、调研项目 五、调研方法 六、调研组织及人员 七、时间安排 八、调研经费 九、附件：调查问卷 十、设计人员 一、调研目的 旺旺集团湖南总产决定对湖南市场进行一次产品质量的市场调研，主要是为了加强企业经营管理，进一步提高产品质量，同时也可以了解到消费者对于旺旺集团产品质量的认可度等。 二、调研对象 调研对象有个体消费者、经营商。根据消费者和经销商的比例，我们将对10个县市区的4000名消费者进行调查，对10个县市区的1000名经销商进行调查。 三、调研内容 (一)调研消费者购买食品的动机 ???????1、消费者的个人喜好 ???????2、消费者的购买习惯 ???????3、消费者对产品质量的认同 ???????4、零售商的促使 ??（二）调研经销商购买食品的动机 ???????1、市场需求的促使 ???????2、消费者要求 ???????3、个人习惯 ???????4、对产品质量的认同 ???????5、经济利益的驱使 本次调研的核心是对旺旺集团一系列产品的质量进行调查，产品的质量包括安全 卫生 口味 包装等。 四、调研项目 ??不同的消费者对旺旺食用产品、对市面上类似产品的认知度、消费习惯、购买途径、价格范围、每次购买数量、对本产品的评价、安全 、卫生、口味，包装、促销方式、以及对本产品意见与建议。这就是本次调研的主要项目。 调研方法 我 们采用问卷法和访问法相结合的调研方法，问卷发放人员，有经过我们专业培训的人员进行实施，在问卷的发放过程中同时进行访问。湖南地区有10个县市区，分别是长沙市、石门县、衡阳市、麻阳县、娄底市、邵阳县、湘潭市、桃江县、张家界市、株洲市。我们将在这10个市区分别发放500份问卷，共计5000份问卷。调研对象就是这10个市区的湖南人民，每个地区的500份问卷，会在不同时段与地区进行填写，选择不同年龄阶段、不同收入水平的人群，力求问卷的广泛性。 六、调研组织及人员 （一）问卷设计--市场部人员3人 （二）资料整理--营销部人员9人 （三）问卷的发放与回收--20人 七、时间安排 （一）10月12日-10月15日，方案的制定及调查问卷的提纲与设计。 （二）10月16日-10月20日，问卷的发放与回收。 （三）10月21日-10月25日，调查问卷及相关资料的整理与分析，得出结论。???? ??八、调研经费 ??? 费用项目 数量 金额（元) 策划费 1 500 交通费 3000 问卷制作费 5100 2550 电话费 2000 汇总整理费 3000 礼品费 500 10000 合计 21050 附件： 旺旺集团对湖南省食品质量的调查问卷 您好！我们正在进行关于旺旺食品满意度以及认可度的调查，希望您能配合并给予我最公平的客观的建议，谢谢您在百忙之中抽空配合我们的调查，谢谢！(请在选项上画√) 1.您的性别 A.男??B.女 2.您的年龄段 A.10岁以下??B.10~15???C.16~20???D.20~30???E.30以上 3.您食用过旺旺旗下的产品吗？ A.有????B.没有 4.您是否经常购买旺旺旗下的系列产品？ A.经常??B.偶尔???C.几乎没有 5.您购买旺旺产品的频率是？ A.一天一次?B.两三天一次C.?一周一次??D.不固定，看心情 6.您通过什么渠道了解旺旺系列产品？ A.商店广告??B.电视??C.网络??D.其他 7.您会经常留意旺旺的电视广告吗？ A.会??B.?偶尔看看??C.不会 8.如果旺旺出新产品您是否想马上尝试？ A.非常想??B.想???C.一般????D.不想 9.您喜欢旺旺的哪些产品？ A.休闲食品（碎碎冰、QQ糖、小馒头等） B.膨化食品（仙贝、雪饼等） C.乳制品及饮料（旺仔牛奶、O泡果奶等） D.其他 10.您一般在哪里购买旺旺产品？ A超市 B.便利店 C.其他途径 11.下列产品您食用过哪些？（多选） A.旺旺雪饼 B.旺旺仙贝 C.旺旺大礼包 D.旺仔牛奶 E.旺旺煎卷 F.卡兹脆 G.旺旺碎冰冰 H.旺仔QQ糖 I.旺旺O泡果奶 J.旺仔小馒头 K.旺旺泡芙 L.旺旺挑逗 M.旺旺香酥豆 12.您一般购买旺旺产品与谁分享？ A.同学 B.朋友 C.恋人 D.家人 13.您不购买旺旺产品的原因是？ A.太贵了 B.觉得不好吃 C.存在质量问题